Отмена товарного кредита без уведомления - что делать, если вы стали жертвой банковского мошенничества?
У меня сложилась такая ситуация 5.01 20 года я оформила товарный кредит и мне одобрили спустя 5 дней я позвонила в банк чтобы снизить сумму ежемесячного платежа, а мне сказали что договор отменили и клиента с такими данными у них нет. Скажите пожалуйста что делать в этом случае?
Добрый день.
Обратиться непосредственно в банк с заявлением о снижении платежа, не могут просто так отменить договор, если вы товар уже забрали.
СпроситьЗдравствуйте! Договор нельзя отменить, его можно либо расторгнуть либо отказаться от исполнения. И в том и в другом случаях Вы должны быть уведомлены об этом. Таким образом, требуйте от банка официальных бумаг о расторжении/отказа от исполнения договора. Пока вы не получите этих документов договор считается действующим.
СпроситьНо они отменили и со вчерашнего дня я пытаюсь выяснить причину отмены. Я несколько раз звонила в банк. И точного ответа мне не дают. Скоро первый платёж, а я не знаю куда платить.
СпроситьУ Вас-то на руках есть договор?
СпроситьЯ зашла в приложении банка и мне написали что я не являюсь клиентом банка.
СпроситьДоговор у меня на руках.
Спросить