НАТАЛЬЯ Николаевна
15.04.2016, 11:16
Опыт покупки в салоне МТС - как вернуть деньги за неисправный телефон?
Читать ответы (1)
Купили телефон в салоне мтс, черещ пол года он сломался. Отдали им на проверку качества, нам пришла смс, что дефект незначительный. Начали писать сотрудникам aplle, пробили телефон по номеру серийному и оказалось, что телефон списан. Вот и нещнаем, что нам хотят вернуть если этот телефон уже списан.
СМС это не документ, должно быть письменное заключение, когда сдали на проверку?
СпроситьЗдравствуйте.
Обращайтесь в магазин с письменной претензией, требуйте возврат денег в связи с предоставлением недостоверной информации, ст.ст.10,12,18 Закона о защите прав потребителей.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 86 из 47 432 Поиск Регистрация