Опыт клиента - Как я столкнулась с мошенничеством со стороны банка при оформлении рассрочки через Рево

СНАЧАЛА - претензионный порядок. ЗАТЕМ - обращайтесь в суд.

В полицию = нет оснований.

Сразу при совершении обмана нужно обратиться в полицию для принятия срочных мер.

Уголовный кодекс РФ называет мошенничеством кражу чужого имущества путем лжи и втирания в доверие.

При этом пострадавшее от преступления лицо добровольно передает свое имущество злоумышленнику, поддавшись на хитрые уловки. Уголовно-наказуемым деяние считается также интернет-мошенничество.

Интернет-мошенники активно:

зовут вас поучаствовать в проекте или конкурсе с первоначальным взносом;

взламывают личные страницы в соцсетях, чтобы списать со счета деньги;

блокируют компьютер вирусными программами, а для снятия предлагают отправить СМС на номер, после чего списываются деньги;

предлагают товар по предоплате;

просят перечислить деньги в фонд благотворительности;

просят деньги на тяжелобольных детей, взрослых, животных;

высылают сообщения о блокировке банковского счета;

приглашают в финансовые онлайн-пирамиды.

Отправить заявление о преступлении можно следующими способами:

при личной явке в полицию по месту жительства заявителя;

через телефон горячей линии;

по интернету через портал МВД.

Обратите внимание!

Анонимные заявления об уголовных делах не являются основаниями для возбуждения уголовных дел.

Куда писать заявление о мошенничестве в полицию или прокуратуру?

Мы рекомендуем при обнаружении обмана срочно писать заявление в территориальное отделение полиции. Если мошенничество произошло с помощью интернета, в каждом регионе имеется управление «К» МВД России, которое занимается киберпреступлениями.

Учтите, что увеличить шанс поимки афериста вы можете только быстрой реакцией на происходящее. Не медлите, сообщайте о факте мошенничества в полицию как можно скорее!

Как правильно составить заявление о мошенничестве?

Заявление о мошенничестве пишется в свободной форме, но оно должно содержать минимальный стандартный набор реквизитов:

ФИО, звание начальника отдела МВД, наименование отдела;

адрес отдела, почтовый индекс;

данные заявителя – ФИО, адрес с почтовым индексом для направления ответа, указание адреса регистрации и проживания;

мобильный телефон для связи;

наименование документа «Заявление о преступлении»;

суть заявления с изложением обстоятельств обмана, суммы ущерба в денежном выражении, сведения о мошенниках – номера телефонов, даты общения с ними, имеющиеся доказательства, круг лиц, подозреваемых в совершении уголовно наказуемого деяния;

вписываете фразу: «Об ответственности за заведомо ложный донос по ст. 306 УК РФ мне известно»;

приводите список доказательств, прилагаемых к заявлению, копии документов;

дата заявления, подпись с расшифровкой.

Если мошенничество совершено в интернете, сообщите в заявлении:

электронный адрес сайта-афериста;

никнейм злоумышленника в чате или на форуме;

номер телефона, на который требовали отправить платное СМС;

электронная почта мошенника при наличии;

данные электронного счета, на которые просили сделать перевод.

Заявление о преступлении рассматривается в течение 10 дней, по нему выносится решение о возбуждении уголовного дела или об отказе в возбуждении. При отказе в возбуждении уголовного дела по заявлению вы можете его обжаловать, обратившись:

в суд;

руководителю следственного комитета;

прокуратуру.

Обратите внимание!

При обжаловании отказа в возбуждении уголовного дела следует сослаться на ст.ст. 124, 125, 148 УПК РФ, указать на причины несогласия с доводами полиции, приложить дополнительные доказательства, копии бумаг, подтверждающих факт мошенничества.

Наиболее эффективным является обжалование отказа в возбуждении уголовного дела в прокуратуру.

Если сумма причиненного мошенничеством ущерба кажется вам не столь значительной, чтобы обращаться в полицию, я рекомендуем вам заявить в правоохранительные органы. Возможно, ваша информация поможет правоохранителям найти преступника, которого давно ищут.

Как написать заявление в суд при обмане со стороны юридического лица?

Если вас обманул индивидуальный предприниматель или организация, нужно направить письменную претензию на юридический адрес компании или по месту регистрации ИП. Если заключен договор, необходимо потребовать его расторжения и возврата денег в полном объеме, а затем обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании неосновательного обогащения и защите прав потребителей.

Обратите внимание!

Такой иск не облагается госпошлиной.

По действующим правилам, в исковом заявлении о защите прав потребителей и взыскании неосновательного обогащения указывают:

наименование суда – районный или мировой (если сумма иска до 50 тыс. руб.);

сведения об истце – ФИО, адрес регистрации;

телефоны – домашний и мобильный для обратной связи;

сведения об ответчике, адресе его регистрации из ЕГРИП, юридическом адресе из ЕГРЮЛ;

цена иска;

фразу об освобождении истца от уплаты госпошлины в соответствии с п.4 ч.2 ст.333.36 НК РФ;

текст – указать все факты, обстоятельства обмана со ссылками на закон о защите прав потребителей, ГК, ГПК РФ;

после слова «Прошу» исковые требования, например, «взыскать с ответчика неосновательно сбереженные денежные средства в такой-то сумме»;

приложения – копии иска по количеству лиц, участвующих в деле, доказательства по делу, например, квитанция о переводе денег на счет организации, переписка с интернет-магазином через электронную почту, скриншоты;

дата подачи заявления, подпись с расшифровкой.

Что такое отдел по борьбе с мошенничеством и как в него обратиться?

Если мошенничество произошло с помощью интернета, оно должно быть наказано. Степень наказания определяется размером ущерба от преступления, поэтому может повлечь для виновного лица штраф, арест, обязательные работы или лишение свободы. Отдел компьютерной информации или «отдел К» МВД занимается борьбой с интернет-мошенничеством. Если вы подаете заявление в полицию, сотрудники сами передадут в этот отдел ваше заявление, если в нем идет речь об этом виде преступления.

При выходе на злоумышленника будет возбуждено уголовное дело, виновное лицо накажут штрафом, выплатят компенсацию, размер которой установят в судебном порядке.

Как могут обмануть клиентов в интернет-магазине?

Сегодня удобно совершать покупки, не вставая с дивана. Но виртуальный шопинг имеется свои особенности: велик риск недобросовестной торговой деятельности. Способы обмана покупателей товаров в интернет-магазинов достаточно широк:

вид и качество товара, который доставлен вам и представлен в интернете, может иметь резкие различия;

бракованный товар;

неисполнение доставки товара;

цена товара выше, чем указано в каталоге;

телефоны продавцов оказались вне зоны доступа.

Если товар не подошел по размеру или фасону, возврат или обмен покупки возможен в течение 7 дней. Если интернет-магазин внезапно закрылся, переехал на другой домен, телефон продавцов не отвечает, подобные действия могут быть квалифицированы как обман.

Для наказания мошенника необходимо найти. Если интернет-магазин не указывает свой ИНН, юридический адрес, его поиск будет затруднен. На квитанции могут быть указаны реквизиты организации, оформившей покупку: название, адрес и ИНН. По этим сведениям можно выяснить местоположением злоумышленника.

Д. Претензионный порядок, только где написать претензию, вернее кому? Никогда с этим не сталкивалась не знаю вообще с чего начинать. Заранее спасибо за ответ.