Как отключить ежемесячную подписку в МФО и что делать, если компания не отвечает на звонки и сообщения?

• г. Ханты-Мансийск

Скажите пожалуйста что делать если хотела взять микрозаем в МФО, подключили ежемесячную подписку. Теперь немогу ни войти в личный кабинет ни отключить подписку, и на сообщения и звонки организация не отвечает. Сначала была подписка на пустой карте, немогли снять а теперь вдруг оказалась на моей зарплатой бругого банка. Не могу понять это вообще возможно?

Что мне делать с этой организацией?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Напишите заявление в прокуратуру.

Спросить
Юлия
10.03.2022, 16:59

Как вернуть деньги за навязанные сим-карты и подписку на Иви?

Скажите пожалуйста при покупке телефона были навязаны 2 сим карты и подписка Иви, сказали что это бесплатно. Когда посмотрела в чеке сим карты и подписка оказались платными. Можно ли вернуть деньги за эти оформленные сим карты и сертификат на подписку Иви.?
Читать ответы (2)
Еелена
12.06.2010, 19:16

Оказалось, что подписка о невыезде не снята и с меня требуют подтверждения о том, что она снята Что делать?

В 2001 году с меня была взята подписка о невыезде. Я проходила по делу как подозреваемая. Затем был установлен виновный, и я вызывалась в суд в качестве свидетеля. Сейчас при оформлении загранпаспорта возникли проблемы. Оказалось, что подписка о невыезде не снята и с меня требуют подтверждения о том, что она снята Что делать? Как можно снять подписку? И разве автоматом прикстановлении действительного виновного следователь (или кто-то еще) не должны были снять с меня подписку?
Читать ответы (1)
Анастасия
21.01.2022, 13:32

Как отменить подписку на рекламную услугу, приобретенную у мошенников за 1 рубль?

Купила услугу по рекламе за 1 рубль, где автоматически подключилась услуга продолжения подписки через 72 часа. Сегодня с меня списали средства, но для того, чтобы отменить подписку мне уже не зайти на сайт и в личный кабинет, соответственно у меня нет возможности ей управлять. На почту не отвечают, оказалось что это мошенники. Карту я заблокировала, но вопрос следующий. Если я не отменила эту подписку (и доя этого нет доступа) буду ли я должна деньги, пока их пытаются снять каждые 72 часа с заблокированной карты?
Читать ответы (1)
Даниил Витальевич Бондаренко
12.01.2021, 09:58

Как компания обманула меня с услугой комплекса сервисов по акционной цене и отказала в предоставлении подписки на прежних условиях

Мной была приобретена услуга (по акционной цене) на подписку комплекса сервисов (такси, кино, доставки, музыка...) подтверждение подписки пришло, деньги списаны. Через 2,5 месяца я выясняю что подписки у меня нет. Компания предоставляющая подписку после рассмотрения моей претензии об отсутвии подписки, заявляет, что по техническим причина не может предоставить подписку на тех условиях, которые предлагались в день акции. И предлагают мне вновь приобрести ее но уже по цене в 2 раза дороже. Имею ли я право требовать чтобы подписка была предоставлена мне на тех же условиях, как это было для меня приемлимо в день акционных цен.
Читать ответы (1)
Василий
05.09.2021, 07:55

Списываются деньги за платныи подписки сам неподписывалса наних теперь немагу отключить отключити платныи подписки.

Списываются деньги за платныи подписки сам неподписывалса наних теперь немагу отключить отключити платныи подписки.
Читать ответы (2)
Дмитрий
15.02.2022, 20:33

Как отключить автоматическое списывание при подписке на сайте знакомств?

Зарегистрирован на сайте знакомств, там нужно оформить подписку, сначала на сутки, потом будет списываться с карты автоматически. Там на сайте есть информация, что можно отключить подписку в личном кабинете, но я в личном кабинете ничего по поводу, отключения подписки не нашел. Может быть эта функция появится после подключения подписки? Стоит ли рисковать или же деньги будут списываться бесконечно и я ничего никому не докажу? Спасибо.
Читать ответы (1)
Григорий
12.07.2022, 07:01

Как я попала в ловушку подписки Сберпрайм и потратила 4000 рублей в пустую - мой опыт

08.07.2022 пришла в Сбербанк совершить операцию, а специалист банка начала мне рассказывать про подписку "Сберпрайм", как это хорошо, выгодно и все такое... В последнее время, каждый раз, когда я приходила в Банк, они мне постоянно предлагали эту подписку, а тут так получилось, что я очень торопилась, а специалист была очень настойчива, что я согласилась (лишь бы поскорее решить свой вопрос). Вообщем, подписку подключили и с меня списали 4000 рублей. Только по приезду домой я опомнилась и поняла, что эта подписка мне вообще не нужна и из всех входящих в неё бонусов и кэшбэков я ничем не пользуюсь. Это для меня значительная трата денег в пустую. В итоге, отключить услугу я могу, а деньги мне отказываются возвращать. Помогите, пожалуйста, решить этот важный для меня финансовый вопрос. Заранее Благодарю!
Читать ответы (2)
Сергей
22.07.2020, 16:19

Пересмотр правил подписки на программное обеспечение - возможно ли навязывание и накладывание штрафных санкций за ее отсутствие?

Купили несколько лицензий программы. При покупке разговора о подписке (обслуживание и консультация) не было. Да и не нужна она. Мы не собирались ни обновлять программу, ни консультироваться у реселлера. Но вот один компьютер вышел из строя. Лицензию установленной там программы снять и перенести на другой компьютер, соответственно, нельзя. Обратились к реселлеру с вопросом о восстановлении «погибшей» лицензии. В ответ получаем разъяснение: «Для обновления Ваших лицензий до текущей версиии необходимо иметь действующую подписку. Если подписка была просрочена или же лицензии вообще никогда не были на подписке, то получение текущей версии сопровождается штрафом. Его размер равен сумме стоимости восстановления подписки за весь прошедший период использования (максимально - до 36 месяцев) и стоимости подписки на будущий год» Не является ли это навязыванием подписки? Имеет ли право реселлер накладывать штраф за отсутствие подписки (в которой мы не нуждаемся)? В договоре про подписку ничего не говорится. Даже если они и не поддерживают уже версию «погибшей» лицензии (хотя это форс-мажор, но в договоре это не прописано. Также как не прописаны и штрафные санкции за отсутствие подписки), то законны ли такие кабальные условия для получения новой версии вместо старой «погибшей» в одностороннем порядке? И называть это штрафом? Спасибо!
Читать ответы (1)
Максим Владимирович
13.12.2014, 16:46

Проблема с доступом к личному кабинету имп онлайн - как узнать задолженность и отписаться от подписки?

Скажите пожалуйста я не могу войти в личный кабинет имп онлайн, в связи с этим не могу узнать свою задолженность а также отписаться от этой неудачной подписки, как мне быть СПАСИБО.
Читать ответы (1)
Ангелина
18.07.2022, 14:56

Как вернуть деньги и получить доступ к сервису после продления подписки в Sber Здоровье?

Можно ли вернуть деньги, если я подписала оферту? Год назад, воспользовалась бесплатным периодом в сервисе, сбер здоровье. Сонласившись получить бесплатную услугу в неё входила продление подписки. Вчера сервис снял деньги за продление подписки-1990 рублей с моей карты. Я просила вернуть, они отказали в возврате, так как услуга была оказана (в оферте указано, что в подписку входит услуги оказанные в бесплатный период) . Главная проблема в том, что аккаунт был прикреплён к другому моему номеру телефона и я не могу войти в свой кабинет. Доступ они не восстанавливают, так как говорят, что это технически невозможно. То есть я и за подписку заплатила и пользоваться ей не могу. Они мне не предоставляют никакой альтернативы, ссылаясь на то, что они делают все по правилам, а то что я поменяла номер и не могу из за этого войти в свой кабинет, это мои проблемы. Могу ли, я что то сделать в этой ситуации? Вернуть свои деньги или хотя бы доступ в свой кабинет.
Читать ответы (1)