Как найти помощь, если сайт брокера не открывается и менеджер не отвечает?
995₽ VIP

• г. Магас

Открыл Счёт у брокера. Но с конца прошлого года не могу открыть свой Счёт. Сайт брокера не открывается. Телефон менеджера не отвечает. Скажите куда мне нужно обратиться?

Читать ответы (11)
Ответы на вопрос (11):
Это лучший ответ (выбран автоматически)

Возможно нарвались на мошенников, Ст.159 УК РФ.В таком случае только в полицию обращаться, пусть проводят проверку в порядке ст.141,144 УПК РФ. Другого варианта нет.

Спросить

Добрый день.

Если вы разместили на данном счете свои средства, а теперь не можете ими воспользоваться, то обращайтесь в полицию.

УК РФ Статья 159. Мошенничество

(в ред. Федерального закона от 08.12.2003 N 162-ФЗ)

(см. текст в предыдущей "редакции")

""1. Мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием, -

наказывается штрафом в размере до ста двадцати тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до четырех месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет.

Спросить
Это лучший ответ (выбран автоматически)

В полицию Вам нужно обратиться. И написать заявление о признаках преступления по факту мошенничества ст.159 УК РФ. В связи с тем, что деньги ваши "за открытие счета" скорее всего находяться у мошенников. Также можете попробовать обратиться к администрации сайта. Но вряд ли это Вам поможет. Из Владикавказа часто обращаются с такими проблемами.

Спросить

Пока сложно сказать, это было мошенничество или гражданско-правовое нарушение. Но чтобы обратиться в суд с истом о неосновательном обогащении, Вам нужен необходимый минимум о брокере: ФИО, адрес. Могу предположить, что адреса у Вас нет.

Вариантов 2:

1. Писать с УВД заявление на мошенничество. Возможно хоть с адресом помогут.

2. Подавать в суд иск о неосновательном обогащении

Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение

Позиции высших судов по ст. 1102 ГК РФ >>>

1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

2. Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.

При определении адреса и подсудности исходить из возможности подать иск по месту нахождения имущества, таковым является сайт (кабинет на сайте, счет на сайте)

ст 29 ГПК

1. Иск к ответчику, место жительства которого неизвестно или который не имеет места жительства в Российской Федерации, может быть предъявлен в суд по месту нахождения его имущества или по его последнему известному месту жительства в Российской Федерации.

Спросить

В полицию Вам нужно обращаться, если Вам неизвестны полные данные брокера (ФИО, наим. Юр. лица, место жительства, место нахождения. ОГРН, ИНН) - для установления данных брокера. Если все данные известны, есть условия договора, соглашения, то направляйте претензию по известному Вам адресу. В случае неудовлетворения претензии обращайтесь в суд на основании ст. 3 ГПК РФ.

Спросить
Это лучший ответ (выбран автоматически)

То есть Вы открыли и пополнили счет брокера, проводящего торговлю криптовалютой или какие-то игры, или принимающего ставки на что-то.

Счет Вы открывали без принуждения и сами соответственно перечислили деньги. То, на что рассчитывали, т.е. на работу с данным брокером и получение дохода, не случилось. И даже не было никакого движения по счету.

Можете попытать возможность и обратиться в полицию с заявлением о проверки по факту мошенничества в отношении брокера по ст.159 УК РФ.

Спросить

Вам советуют обратиться в полицию ст 141 УПК РФ по факту мошенничества ст 159 УК РФ Но,не думаю, что обращение в полицию даст вам результат На 99% вы получите ответ из полиции что вам отказано, в возбуждении уголовного дела, потому что имеют место гражданско-правовые отношения и Вам рекомендуют обратиться в суд

Вам эту проблему придется решать в судебном порядке ст 3 ГПК РФ Но нужно знать данные этого брокера для предъявления не му иска ст 131-132 ГПК РФ.

Спросить

Здравствуйте, Магомет, если открыли счет у брокера, разместили там свои средства и теперь связь с этим брокером прервалась, а деньги обратно вывести не можете, то однозначно, Вы попали на мошеннический сайт, в таком случае, дорога у Вас одна- в полицию с заявлением о преступлении, предусмотренном УК РФ ст.159 Мошенничество, заявление подается в порядке УПК РФ ст.141.

Спросить
Это лучший ответ (выбран автоматически)

Здравствуйте Магомет

Если у вас оформлен договор с брокером то для выяснения ситуации можно пока обратиться в банк с запросом о причине не возможности открытия счета и только после получения ответа можно совершать действия. То ли в полицию обращаться то ли в суд сразу

Федеральный закон от 22.04.1996 N 39-ФЗ

(ред. от 27.12.2019)

"О рынке ценных бумаг"

(с изм. и доп., вступ. В силу с 01.01.2020)

3. Денежные средства клиентов, переданные ими брокеру для совершения сделок с ценными бумагами и (или) заключения договоров, являющихся производными финансовыми инструментами, а также денежные средства, полученные брокером по таким сделкам и (или) таким договорам, которые совершены (заключены) брокером на основании договоров с клиентами, должны находиться на отдельном банковском счете (счетах), открываемом (открываемых) брокером в кредитной организации (специальный брокерский счет). Брокер обязан вести учет денежных средств каждого клиента, находящихся на специальном брокерском счете (счетах), и отчитываться перед клиентом.

На денежные средства клиентов, находящиеся на специальном брокерском счете (счетах), не может быть обращено взыскание по обязательствам брокера.

Брокер не вправе зачислять собственные денежные средства на специальный брокерский счет (счета), за исключением случаев их возврата клиенту и/или предоставления займа клиенту в порядке, установленном настоящей статьей.

www.consultant.ru

© КонсультантПлюс, 1997-2020

Спросить

Здравствуйте, уважаемый Магомет! Скорее всего это никакой не брокер (особенно если нет лицензии Банка России на осуществление брокерских операций). По факту мошенничества (статья 159 УК РФ) обращайтесь в ближайшее отделение полиции с заявлением о преступлении (ст.141, 145 УПК РФ). Потом когда виновное лицо будет установлено, сможете подать иск о возмещении убытков. Согласно ст.15 ГК РФ

Статья 15. Возмещение убытков

1. Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Если лицо, нарушившее право, получило вследствие этого доходы, лицо, право которого нарушено, вправе требовать возмещения наряду с другими убытками упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие доходы.

Спросить
Это лучший ответ (выбран автоматически)

Магомет, скорее всего, вы столкнулись с мошенничеством...

Лицензированные брокерские компании так не работают.

В соответствии с п.1 ст.3 «Брокерская деятельность» Федерального Закона от 22.04.1996 г № 39-ФЗ (в ред. от 26.07.2019) «О рынке ценных бумаг», брокерской деятельностью признается деятельность по исполнению поручения клиента (в том числе эмитента эмиссионных ценных бумаг при их размещении) на совершение гражданско-правовых сделок с ценными бумагами и (или) на заключение договоров, являющихся производными финансовыми инструментами, осуществляемая на основании возмездных договоров с клиентом (далее - договор о брокерском обслуживании).

В п.2 ст.3 Федерального Закона от 22.04.1996 г № 39-ФЗ закреплено, что брокер должен выполнять поручения клиентов добросовестно и в порядке их поступления.

В соответствии со ст. 1102 Гражданского Кодекса Российской Федерации, лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное имущество (неосновательное обогащение). Правила, предусмотренные настоящим документом, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.

Комментарии к ст. 1102 ГК РФ указывают на то, что для возникновения данного обязательства необходимо одновременное наличие трех условий:

- наличие обогащения;-обогащение за счет другого лица;-отсутствие правового основания для такого обогащения.

Рекомендую вам обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве, а также направить жалобу в прокуратуру.

Спросить
Роман
11.05.2010, 14:07

Через интернет-магазин заказал товар, произвел оплату через СБ. Сайт больше не открывается. Телефоны не отвечают. Куда обратиться?

Через интернет-магазин заказал товар, произвел оплату через СБ. Сайт больше не открывается. Телефоны не отвечают. Куда обратиться?
Читать ответы (1)
Шах
06.10.2020, 23:12

Возможен ли доступ менеджера банка к персональным данным и получение кредита на ваше имя?

Хотел открыт ООО в сбере, но регистрация до конца сделать не получилось из за плохой связи, но мои персональные данные остались на личном планшете менежера банка. Может ли по этим моим данным этот менедер открыть кредит на мое имя и навредит мне?
Читать ответы (1)
Дмитрий
05.01.2019, 20:06

Отказ брокера Сбербанка в покупке на Мосбирже - могу ли я требовать компенсацию или открытие сделки задним числом?

Моим брокером является сбербанк. 25.12.2018 брокер отказывал в покупке по цене, которая транслировалась на Мосбирже. В результате я не открыл сделку, могу ли я требовать у брокера открыть мне данную сделку задним числом или компенсировать убытки? P.S. когда я не мог открыть сделку я позвонил брокеру, там сказали, что ограничений нет по счету и они не понимают почему я не могу совершить сделку, на официальное письмо не ответили.
Читать ответы (1)
Борис Иванович Кучеренко
28.03.2017, 21:04

Суд в Краснодаре открыл сайт, но не отвечает на обращения - что делать?

Правительство РФ обязало все суды открыть свои сайты в интернете. Советский районный суд Краснодара открыл такой сайт, но на обращения не отвечает. Видимость работы создали, но работы как таковой нет. Как заставить их работать, куда жаловаться?
Читать ответы (4)
Зоя Ивановна
01.03.2017, 09:53

Попала на мошенников - Опыт с брокером Gainsy.com и исчезновение средств - что делать?

Помогите мне пожалуйста! Нарвалась на мошенников. Открыла счет у броке Gainsy.com мне прикрепили менеджера, мы с ним торговали почти месяц, за месяц была всего одна отрицательная сделка. В пятницу 24.02 он мы открыли памм счет, вчера я просила у него логин и пароль и спросила почему на счету "-" он мне ответил что это бонусы отрабатываются, и реальных сделок он не совершал! Сегодня захожу на счет. На счете средств вообще нет! Менеджер не отвечает, аналитик который прикрепил мне этого менеджера тоже не отвечает. Скажите мне пожалуста как мне быть в этой ситуации?
Читать ответы (1)
Виталий
23.01.2019, 18:15

Как и куда отправить жалобу на противоправные действия сертифицированного брокера, не реагирующего на претензии?

Куда, по какому адресу и форме отправить жалобу на противоправные действия брокера и нанесением материального ущерба. Брокер сертифицирован, как заявляет на официальном сайте, но на претензии не отвечает?
Читать ответы (1)
Инга
28.03.2022, 19:07

CySEC нанесла удар по брокеру на Кипре - как вернуть свои деньги?

Открыт счёт у брокера на Кипре. Позвонили с компании CySec, сказали, что брокер попадает под санкции. Для того чтобы вывести деньги со счета на киви кошелёк, в кошельке должен быть баланс равный тому, что нужно вывести. Это мошенничество или есть возможность вернуть деньги?
Читать ответы (2)
Виктор
10.01.2019, 08:41

Проблемы с заказом на сайте rosbaza.ru - оплачено, но нет ответа

Оплатил 15 040 руб заказ бензопилы "rosbaza.ru" сайт с прошлого года не отвечает, (отсутствует IP адрес в сети), телефоны не отвечают, электронные письма не доходят. Мои действия? Спс.
Читать ответы (1)
Светлана Цыганова
13.08.2014, 09:50

Что делать, если столкнулся с мошенничеством в онлайн обучении фондовой торговле на сайте biglion

Купила купон в биглион на обучение фондовой торговли super trader, перевела деньги для реальной торговли, через некоторое время сайт перестал работать, счет не открывается, телефон не отвечает, куда мне обращаться? В полицию? Как писать заявление? Какие мои шансы?
Читать ответы (2)