Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Купили аппарат деду но он нечего путём не слышит. Хотя уже два раза ездили на настройку.

22.01.2020, 17:20
• г. Саратов

Купили апарат деду но он нечего путём не слышит. Хотя уже два раза ездили на настройку.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Если есть основания полагать, что слуховой аппарат ненадлежащего качества, то Вы имеете право подать претензию о безвозмездном устранении недостатков товара, продавцу, поставщику либо производителю (на Ваше усмотрение), после ее подачи продавец будет обязан устранить недостаток товара в разумный срок, но не более чем 45 дней либо заменить этот товар на качественный.

Так же Вы имеете право вернуть товар ненадлежащего качества, такое требование должно быть удовлетворено продавцом, поставщиком либо производителем в течении 10 дней.

Претензию в письменном виде Вы имеете право отдать "лично в руки", в таком случае продавец либо его представитель должен на втором экземпляре претензии поставить дату получения, свою должность, подпись с расшифровкой и печать организации.

Так же имеете право направить претензию по почте, в этом случае ее необходимо направлять с уведомлением и описью. В описи обязательно пишите подробно о документе - "Претензия о безвозмездном устранении недостатков слухового аппарата..."

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России