Здравтвуйте, преобрела месяц назад маникюрный аппарат в магазине, уверяли что оригинал (Корея), на самом деле оказалось китайская подделка. Цена подделки и оригинала значительно отличается. Могу ли я вернуть назад в магазин этот аппарат? И что делать если откажутся возвращать деньги?

Руководствуйтесь условиями договора.

Как вернуть поддельный маникюрный аппарат в магазин и получить свои деньги обратно?

Можно сформулировать заголовок следующим образом - Купленный аппарат для маникюра оказался подделкой

Я приобрела в магазине аппарат для маникюра стронг 90. Три дня назад сказали что он корейский на самом деле оказался подделка китайская. Я хотела бы ее обратно сдать в магазин. Имеют ли они право мне отказать и вернуть мои деньги?

Читать ответы (2)

Оплата за оригинальный телефон в интернет-магазине - подделка и отсутствие возврата

Заказала в интернет магазине телефон, где давали гарантии что это оригинал, а не подделка. Когда оплатила и получила, оказалось самая дешевая китайская подделка. Позвонила в магазин с претензиями, что я хочу вернуть телефон на что мне ответили, что наверное произошло какое то недоразумение и просили отослать телефон обратно и они либо вернут деньги, либо вышлют оригинал. С этого момента прошел месяц, но не вернули ни телефон ни деньги. Когда звоню в этот интернет-магазин, мне говорят что вам отправили оригинал телефона, ждите... Что мне делать в этой ситуации?

Читать ответы (1)

Опознав подделку, как правильно вернуть деньги за маникюрный набор от магазина Zinger?

Купила маникюрный набор в магазине Zinger. Пришла домой, детально рассмотрела его и поняла, что это подделка. Еду в магазин возвращать деньги. Как правильно попросить?

Читать ответы (1)

Что делать, если приобретенные духи в интернет-магазине оказались подделкой и каковы шансы на возврат денег?

У меня вопрос: Я приобрела духи в интернет-магазине. Они нам высылали сертификат качества, уверяли в оригинале товара. В итоге пришла очень гнусная подделка. Что делать? И на сколько вероятность вернуть свои деньги?

Читать ответы (1)

Права покупателя при покупке поддельной зажигалки Zippo - возможность вернуть товар и получить компенсацию

В магазине спецназ я купил зажигалку zippo под видом оригинала и по соответствующей цене 1690 рублей, но спустя 2 дня обнаружил, что это дешевая подделка, на следующий придя в магазин с целью вернуть товар мне отказали, из-за того что я её использовал это время. Имею ли я права вернуть товар и забрать свои деньги и правы ли продавцы, что продают подделки под запатентованной маркой?

Читать ответы (2)

Как действовать, если купленная в интернет-магазине экшн-фигурка оказалась подделкой?

Решил заказать себе экшн-фигурку через интернет магазин. Обещали мне оригинал, но при выскрытии обнаружил, что это китайская подделка. После этого сразу им написал, что пришла подделка и требовал от них возврат денег или отправку оригинала. В итоге с 9 января не отвечают мне. Что делать, писать на них жалобу, в полицию или подождать пока ответят?

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за поддельные телевизоры Samsung без фискального чека и отказа продавца по телефону?

Купила два телевизора Самсунг. По телефону уверяли что оригинал. Привезли. Оказалось подделка. Как вернуть деньги если нет фискального чека? Телефон не берут.

Читать ответы (1)

Муж подарил поддельную сумку Michael Kors на Новый год после покупки на сайте Apple.com - Как разобраться и что делать?

Муж подарил сумку майкл корс на новый год. купил на сайте эпл. ком. Спустя 8 мес, я нашла статью как отличить оригинал от подделки. Оказалась это подделка. Обратилась в эпл ру, но они отказываются помочь, заявляю что у них оригиналы. Ну и сказали обратитесь в сам айкл корс. Что делать? Сумка стоила ка коригинал.

Читать ответы (1)

Покупка смартфона Самсунг S6 - подделка или несоответствие качеству?

Купила через сайт смартфон Самсунг S6 за 19200 р. При заказе по телефону уточнила, почему на смартфоны указана скидка 50%, не подделка ли это. Сказали что не подделка, просто они из Тайваня. Привезли, осмотрели, т.к. не знаем, каким должен быть оригинал, сочли, что все нормально. После убытия курьера, стали осматривать смартфон более детально. Выяснилось, что у него плохое качество звука. После звонка в магазин, пообещали его обменять. Перед обменом зашли в салон сотовой связи и посмотрели оригинал. Очень сильно отличается. Привезли замену, уже со звуком. Попросили вернуть деньги, вместо обмена, т.к. качество сомнительное. Здесь нам уже сказали, что их смартфоны - подделки и деньги никто возвращать не будет. И на сайте указано, что это не оригиналы. К сожалению, этот текст мелким шрифтом внизу страницы не увидели. Возможно ли вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за подделанные духи, приобретенные в интернет-магазине из другого региона?

У меня вопрос: Я приобрела духи в интернет-магазине. Они нам высылали сертификат качества, уверяли в оригинале товара. В итоге пришла очень гнусная подделка. Что делать? И на сколько вероятность вернуть свои деньги? Я живу в Крыму, а посылка пришла из Питера.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59