Учитель требует сдать деньги на бумагу и картриджи для впр! Законно ли это?
Учитель требует сдать деньги на бумагу и картриджи для впр! Законно ли это?
Здравствуйте Елена Анатольевна!
Действия руководства учебного заведения, и учителей регламентирует ФЗ 273 «Об образовании в РФ».
В частности в этом законе четко установлен объем платных услуг, за который школа имеет право собирать деньги.
Заявленные требования в Вашем случае однозначно не законны и решить этот вопрос можно на уровне директора.
Достаточно обратиться к директору школы с письменным заявлением в котором Вы просите объяснить причину денежных сборов.
Мало того, можно сообщить учителю и директору о том. что Вы можете в дальнейшем жаловаться на незаконные сборы в муниципальный комитет образования, администрацию, полицию, отдел по борьбе с экономическими преступлениями, прокуратуру, и даже в министерство образования.
Спросить
Я приобрел 4 цветных лазерных картриджа для принтера самсунг, (они совместимы с моделью моего принтера, но не оригинальные картриджи) при печати цвет одного картриджа отличается от цвета печати оригинального картриджа, обязан ли продавец вернуть мне денежные средства за картридж?
Я приобрел 4 цветных лазерных картриджа для принтера самсунг, (они совместимы с моделью моего принтера, но не оригинальные картриджи) при печати цвет одного картриджа отличается от цвета печати оригинального картриджа, обязан ли продавец вернуть мне денежные средства за картридж?
Да, обязан. Если откажется, пишите письменную претензию, а затем обращайтесь с иском в суд, ст. 131-132 ГПК РФ.
Спросить
"...при печати цвет одного картриджа отличается от цвета печати оригинального картриджа, обязан ли продавец вернуть мне денежные средства за картридж?"- вы и сами понимаете, что взяв не оригинальные катриджи вы рисковали, а теперь ищите виновных как доказать, что цвет отличается? Назначайте экспертизу - рискуйте дальше, быть может что-то докажите...Спросить
Находясь в отпуске в г. Новосибирск купил два комплекта новых картриджей (2 черных, 2 белых) для цветного принтера Canon Pixma MG3640. Отправил их домой транспортной компанией. По прилету домой забрал груз из ТК. Поменял старые засохшие картриджи на первый комплект. При пробной печати оказалось, что картридж черного цвета плохо печатает. Попробовал продуть стандартными инструментами сопла черного картриджа. Первая прочистка не помогла. Прочистил второй раз, не помогло. Применил грубую отчистку сопла, тоже не помогло. Инструменты для чистки сопел встроены в лицензированный драйвер для принтера. После грубой отчистки получил сообщение от системы, что чернила в картридже черного цвета закончились. Решил проверить, не бывший ли в употреблении картридж. Снял защитную наклейку. В картридже рассверлены отверстия для заправки, то есть картридж был в употреблении и как минимум один раз заправлен. Вскрыл второй комплект картриджей, они тоже рассверлены и как минимум один раз заправлены.
При этом картриджи были упакованы как новые все 4 штуки. В чеке при покупке нет указаний, что картриджи были в употреблении, и тем более что они перезаправлены. К сожалению, чек от цветных картриджей не сохранился. Остался только чек от 2 черных картриджей.
Могу ли я вернуть все 4 картриджа в магазин через почту РФ? Могу ли потребовать от магазина замены проданных картриджей на новые. Действительно новые. Как лучше поступить в такой ситуации? Спасибо.
Нет.
Почта не участвует в возврате товара.
Нужно подавать претензию продавцу.
И потом в суд идти, если откажет в возврате денег, по ст. 17 Закона РФ "О защите прав потребителей"
Спросить
Напишите письмо-претензию на основании ст.8,10,12 закона о защите прав потребителей. Ждите ответ. Если откажут обратитесь в суд. Вас должны были предупредить, что катриджи были в употреблении.
Спросить
ЗДравствуйте.
Можете, направьте для начала претензию продавцу данного магазина, укажите на недостатки, описанные Вами выше, в случае отказа в удовлетворении Ваших требований, обращайтесь в суд
Закон РФ "О защите прав потребителей", N 2300-1 | ст 18 ЗоЗПП
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
[Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава II] [Статья 18]
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.
2. Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.
3. Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.
Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.
4. Утратил силу. - Федеральный закон от 25.10.2007 N 234-ФЗ.
5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.
6. Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
7. Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров.
Спросить
Поскольку самостоятельно вскрывали картриджи, предъявить претензию о ненадлежащем качестве товара уже не вправе. Сейчас ни одна экспертиза не установит кем были рассверленны отверстия - Вами или до передачи товара. Увы.
Ст.18-19 Закона РФ "О защите прав потребителей".
Спросить
Здравствуйте, Олег!
Вы конечно же можете предъявить сейчас претензию продавцу в рамках ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", но получить свои деньги или обменять товар у Вас уже не получится. Установить тот факт, что картриджи б/у уже не представляется возможным. Придётся Вам смириться с такой неприятной ситуацией.
Удачи Вам!
Спросить
Не то, что можете, это ваше право. Да и другого выхода решения спорной ситуации у вас нет. Оформляйте претензию с требованием вернуть вам денежные средства и направляйте по почте в адрес продавца. Продавец проведет экспертизу, по результатам которой и примет решение в отношении вашей претензии. Если вам откажут, обращайтесь в суд.
См. статью 18 ЗоЗПП, статьи 3, 131-132 ГПК РФ.
СпроситьЕсли катритджи действительно были рассверлены и повторно заправлены, а Вам их продавали как новые, то имеете полное право составить акт, пригласив своих друзей, в дальнейшем будут свидетелями, затем претензию продавцу магазина, затем исковое заявление в суд, по месту своего жительства.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей"
Статья 17. Судебная защита прав потребителей
КонсультантПлюс: примечание.
О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей см. Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. N 17.
1. Защита прав потребителей осуществляется судом.
2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:
нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства;
жительства или пребывания истца;
заключения или исполнения договора.
Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.
(п. 2 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
3. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.
(п. 3 в ред. Федерального закона от 18.07.2011 N 242-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
СпроситьЯ учитель. В течение года администрация школы требует с учителей сдать деньги на какие-либо нужды: в августе нужно помочь собрать малообеспеченных детей в школу-360 руб., на дверь кабинета учителя-предметника изготовить и повесить табличку с его фотографией и фамилией - 450 руб., заправить картридж краской (компьютер и принтер стоят в учительской) 50 руб. - неоднократно в течение года. Вся множительная техника, кроме принтера, который нещадно пачкает бумагу, недоступна. Правомерно ли это?
Ирэн!
Напишите заявление в прокуратуру с просьбой проверить законность и правомерность действий администрации - и я думаю, у Вас скоро будет новый директор... 
АБ
СпроситьЗаконны ли сборы денег в школе на прописи (рабочие тетради) для первоклассников? А так же на мел, журнал учителя, на заправку картриджа принтера учителя и бумагу для него?
Любые денежные сборы в школе могут осуществляться исключительно на добровольной основе, в том числе и сборы денег на прописи. Принуждать права не имеют.
СпроситьКлиент приобрел у нас оригинальный картридж, позвонил в тот же день и сказал, что он не определяется принтером. Мы отправили к нему нашего мастера, проверить действительно ли это так, и дали такой же новый картридж на замену. На принтере клиента второй тоже не определился. Мы предложили привезти принтер к нам в сервис (т.к. сразу 2 оригинальных картриджа не могут быть браковаными). Клиент отказался. Мы проверили эти картриджи на другом таком же принтере и они оказались полностью рабочими, что означает что проблема в принтере клиента. Это обьяснили клиенту, но он требует вернуть деньги. Подскажите Как быть в этой ситуации?
Отказывайте поскольку товар надлежащего качества ,упаковка, товарный вид, пломбы, фабричные ярлыки и потребительские свойства должны быть сохранены в надлежащей форме для его дальнейшей реализации потребителям
Спросить
Если товар надлежащего качества, потребитель имеет право предъявить только требование об обмене товара на основании ст. 25 З ОЗПП, при следующих условиях: "Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания...".
СпроситьСкандал между родителями. Одна обозвала ребёнка, другого. Жалоба написана в управление образования. Потому что всё это, как оказалось из-за того, что учитель требует сдать деньги. Но учитель денег не собирал. Родительница жалобщица, работает в прокуратуре, в статистическом отделе и использует для давления на учителя и администрацию школы помощника прокурора. Что делать в этом случае учители и другим родителям?
Вопрос такой: была сегодня на собрание в школе, у ребёнка (6 класс, государственная школа).
Цитирую: Уважаемые родители. Нам для ВПР нужна будет бумага. Для пробных ВПР можно использовать черновики. Может ли кто-то помочь с черновиками, чтобы нам деньги не тратить. Нужно примерно по 30 листов на человека. Отпишитесь здесь, пожалуйста или все деньги сдать на бумагу.
Это по закону нормально о образовании рф? Как реагировать на это? Благодарю.
В поликлинику с ребёнком идти тоже бумагу нести и ручку, чтоб врач рецепт выписала или дала выписку - заключение?! Что за бред!
СпроситьНет у родителей обязанности ни приносить черновики, ни сдавать деньги на бумагу. Обязать не могут. В случае настойчивых предложений обращайтесь в полицию.
СпроситьВчера приобрёл картридж для принтера, но он оказался бракованным, принтер этот картридж не признаёт и не работает с ним. Могу ли я потребовать возврата денег или замены картриджа на новый? Упаковка от картриджа не сохранилась, только чек.
Заключен договор с фирмой на заправку и ремонт картриджа. Фирма заправила картридж, а он через 150 листов кончился, отправили обратно, произвели замену барабана, вернули, он 6 листов напечатал и все. Могу ли я обратиться в другую фирму для получения заключения что картридж пуст, естественно сдать его на проверку в другую фирму. Законно ли будет такое заключение?
Это Ваше право провести независимую экспертизу в любой компании чтобы понять причину неиспрааности.
Спросить
