
Неожиданный платеж по кредитной карте - что делать, если задолженность уже погашена, но требуют оплаты?
Расплатился кредитной картой банка С-Пб в середине 2019 года. 31.12.2019 полностью погасил задолженность. Сегодня (29.01) пришла смс "Срок оплаты кредита 31.01.20. Минимальный платеж 1212 RUB".
Забеспокоился, зашел в личный кабинет, убедился что кнопка "погасить задолженность" недоступна и на карте вся сумма. Зашел в кредиты и увидел эту же информацию (1212 рублей и оплатить не позднее послезавтра) в самом низу. Открыл график платежей, там только одна запись:
Дата Осталось погасить Гашение кредита Гашение процентов Общая сумма погашения
31.01.2020 0.00 0.00 1 212.91 1 212.91
Еще обратил внимание на строки
"Частичное досрочное погашение не предусмотрено"
Что делать в такой ситуации? Ожидал, что кредит будет полностью выплачен.
Кредит брал на 80 тысяч, бывало еще тратил по-немногу, но вскоре пополнял обратно.
Можно написать заявление в банк, рассмотрят.
СпроситьВы имеете право на досрочное погашение по закону. Поэтому в этой части договор нарушает положения норм ГК РФ. Поэтому, если вы всё погасили и это документально подтверждено - ничего платить не надо и обратитесь с жалобой в банк.
СпроситьЗдравствуйте. Очень часто банки идут на такую хитрость. Позже Вам скажут, что на момент погашения не была сформирована счет-выписка. Я всегда рекомендую перед погашением брать счет-выписку с суммой для погашения на конкретную дату с подписью сотрудника банка в двух экземплярах и оставлять себе. Вам необходимо получить в банке справку о закрытии счета и отсутствии задолженности. Если ответят, что имеется задолженность, то нужно написать претензию и подать в банк под отметку о принятии. Сумма не такая большая, но очень часто банки незаконно снимают ее со счета с последующим начислением процентов. В любом случае необходимо разбираться.
Спросить