Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Отказ почты РФ в выдаче посылок по нотариально заверенной доверенности - что делать?

30.01.2020, 02:02
• г. Иркутск

Мной была предоставлена нотариально заверенная доверенность на другое лицо в том числе на получение отправлений на Почте РФ.

При посещении почты РФ в выдаче посылки данному человеку отказали, ссылаясь на то,что якобы нужен код отправленный на мой телефон. Данное действие неправомерно. Направила запрос в главный офис, они перенаправели в региональный. Отправление без номера отслеживания. Срок ответа 30 дней. Таков же срок хранения посылок. Какие действия я могу предпринять в данной ситуации?

Читать ответы (1)
Нотариально заверенная доверенность
Нотариальная доверенность
Нотариально заверенный
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте!

Срок хранения отправления зависит от его вида. Письменная корреспонденция и международные мелкие пакеты (весом до 2 кг.) хранятся 30 дней, а все остальные виды корреспонденции, в том числе и крупные посылки - 15 дней.

Я неоднократно в аналогичной ситуации просил у сотрудников почтового отделения книгу жалоб, куда писал жалобу, указывая номер и дату выдачи моей доверенности, номер отправления (если оно отслеживаемое) и фамилию сотрудника, отказавшего выдать отправление.

В большинстве случаев я не успевал дописать жалобу, как мне выдавали отправление.

Если понимания у сотрудников почты не возникнет, то можно написать жалобу в Роспотребнадзор на нарушение прав потребителя.

Удачи Вам!

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 26 из 47 431 Поиск Регистрация

показать ещё