Как вернуть переплату за воду, если сломался счётчик?
У нас сломался счётчик на воду. И накрутил за месяц 30 кубов. А за январь 60. И нам много насчитали денег. Как я все оплатил. Как теперь мне вернуть переплоченное. И как доказать что счётчик Сломался. А не я столько налил воды.
Что значит как доказать, что счётчик сломался? Вы об этом сообщали?
Потребитель в случае выхода прибора учета из строя (неисправности) обязан незамедлительно известить об этом исполнителя, сообщить показания прибора учета на момент его выхода из строя (возникновения неисправности) и обеспечить устранение выявленной неисправности (осуществление ремонта, замены) в течение 30 дней со дня выхода прибора учета из строя (возникновения неисправности). В случае если требуется проведение демонтажа прибора учета, исполнитель извещается о проведении указанных работ не менее чем за 2 рабочих дня. Демонтаж прибора учета, а также его последующий монтаж выполняются в присутствии представителей исполнителя, за исключением случаев, когда такие представители не явились к сроку демонтажа прибора учета, указанному в извещении».
Спросить