Купила 15 декабря зимние замшевые сапоги. Через полтора месяца на левом отошла замша. Гарантия месяц у магазина. Как быть?
Купила 15 декабря зимние замшевые сапоги. Через полтора месяца на левом отошла замша. Гарантия месяц у магазина. Как быть?
Отдать их на экспертизу, при подтверждении брака взыскать их стоимость и затраты на экспертизу.
СпроситьДобрый вечер. Разъясняю, что потребитель вправе предъявить претензии о качестве товара даже выше гарантийного срока, если докажет, что недостатки товара возникли до передачи его покупателю или носят характер существенных в соответствии с п.п. 5,6 Закона о защите прав потребителя. Кроме, того, информация о товаре и его гарантиях должна быть доведена до потребителя в надлежащем виде. Если в документах нечетко указан гарантийный срок, то он составляет срок сезона для обуви, а по общему правилу 2 года. Сможете ли Вы воспользоваться такими правами или нет можно судить только увидев документы и сапог. С уважением Неверов В.И. тел. 89053022447.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 15 из 47 431 Поиск Регистрация