Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Я купила серьги 4 января с браком, могу ли я вернуть за них деньги.

02.02.2020, 04:50
• г. Ярославль

Я купила серьги 4 января с браком, могу ли я вернуть за них деньги.

Читать ответы (2)
Купила серьги с браком
Ответы на вопрос (2):

Можете обратиться с претензией согласно Закона о защите прав потребителей.

Спросить

Таким образом, вернуть обратно в магазин можно только те ювелирные изделия, которые имеют брак. В случае обнаружения недостатков нужно предъявить продавцу кассовый и товарный чеки и потребовать:

— заменить товар;

— либо отремонтировать изделие за счет продавца;

— либо вернуть товар и получить уплаченную сумму.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Юлия
30.05.2016, 16:10

Проблема с золотыми серьгами - некорректная обработка и отказ в признании брака

Купила золотые серьги с фианитами, на одной серьге шесть лепестков из них 2 цвет металла, вторая серьга выглядит полностью золотой то есть нет брака, в итоге сказали что просто серьги специально поливают каким то иридием, что не является браком. Я написала заявление на возврат денег, серьги магазин отправил на экспертизу, пришел ответ что не приняли за брак. Хотя видно засвет этих двух лепестков. Подскажите как быть и как вернуть деньги. Куда обращаться?
Читать ответы (6)
Анна Александровна
19.12.2014, 10:38

Возврат серьги с браком и вопрос о возвращении подвески - что делать в такой ситуации?

Купила серьги и подвеску к ним, серьги оказались с браком, я их сдала, должны вернуть деньги, пока на экспертизе, но явный брак, камень сильно шатается в них. Осталась подвеска, она мне теперь не к чему, могу ли я вернуть ее, ведь я покупала именно комплектом?
Читать ответы (2)
Татьяна
26.04.2015, 16:00

Гарантия на золотые серьги с бриллиантами и возможность возврата денег

Сколько гарантия на золотые серьги с бриллиантами? В декабре 2014 года купила серьги с бриллиантами, спустя 5 месяцев серьга слетела с уха, застёжка очень слабая, постоянно растегивается. Могу я вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Татьяна
26.04.2015, 15:28

Гарантия на золотые серьги с бриллиантами и возможность возврата денег

Есть ли гарантия на золотые серьги с бриллиантами? В декабре 2014 года купила серьги с бриллиантами, спустя 5 месяцев серьга слетела с уха, застёжка очень слабая, постоянно растегивается. Могу я вернуть деньги?
Читать ответы (2)
Анна Евгеньевна
12.12.2016, 10:35

Как вернуть деньги или обменять золотой комплект с бракованными серьгами и отсутствующим кольцом?

Купила золотой комплект, серьги с браком, кольцо нет. Могу ли я вернуть деньги или обменять весь комплект, т.к. отдельно кольцо не нужно?
Читать ответы (2)
Анна
12.07.2015, 17:39

Купили золотые серьги. Дома обнаружила, что на одной серьге замочек расшатан. Можно ли мне вернуть серьги в магазин или обменять?

Купили золотые серьги. Дома обнаружила, что на одной серьге замочек расшатан. Можно ли мне вернуть серьги в магазин или обменять?
Читать ответы (1)
Галина
17.01.2020, 22:53

Неравномерные застежки на золотых серьгах-кольцах - брак или нет?

Купила золотые серьги-кольца на неделе. Оказалось, что застежки (тонкая часть колец, которая прокатывает ухо и застегивает серьгу) значительно отличаются по длине 3-5 мм, в следствии чего та серьга, у которой этот элемент короче и кажется в диаметре меньше и расстегивается так легко иногда даже нечаянно). Является ли это существенным заводским браком, по которому могу произвести возврат товара?
Читать ответы (1)