Купила дорогие ботинки в магазине Эконика их невозможно носить они воняют запах специфический отдала в магазин они типо провели экспертизу говорят это не производственный брак как быть они не хотят возвращать деньги.

Пишите претензию на возврат денежных средств.

Аида надо будет провести независимую экспертизу! Если что обращайтесь подскажу куда.

Проблема со специфическим запахом - магазин Эконика не хочет возвращать деньги за дорогие ботинки

Мне казалось, что сам магазин должен брать свой товар и проводить экспертизу.

21 января муж купил в магазине Экко демисезонные ботинки. Начал носить их в марте, 18 марта обнаружил, что они промокают. На подошве обнаружил трещину. Я звонила в магазин, где муж покупал ботинки, там говорят, что мне нужно отдать ботинки на независимую экспертизу, и если экспертиза признает брак, то уже приходить в магазин с возвратом. Это так? или магазин пытается меня отфутболить? Мне казалось, что сам магазин должен брать свой товар и проводить экспертизу. Спасибо за ответы.

Читать ответы (2)

Как вернуть деньги за золотую цепочку с заводским браком и оставить ее в магазине?

Я купила золотую цепочку в магазине, через пару недель цепочка буквально начала сыпаться, рваться от того что просто берешь её в руки, носить ее невозможно. Отнесла по гарантии в магазин, они отправили на экспертизу, пришел ответ, что заводского брака нет, звонят с магазина приходите и забирайте. Как мне быть? Носить ее невозможно. Как мне вернуть деньги мои, а их барахло оставить им. Помогите, пожалуйста! Заранее спасибо!

Читать ответы (3)

Дилемма экспертиз - кто прав в вопросе о повреждении перчаток? Как поступить магазину?

Покупатель принёс на возврат в магазин порванные перчатки. Магазин отдал их на независимую экспертизу. Экспертиза показала, что перчатки порвались по вине покупателя. Покупатель не согласился с этой экспертизой и отнёс сам в другую независимую экспертизу. Там установили, что это производственный брак. Какой экспертизе верить, если они обе независимые? Какие действия должны быть у магазина?

Читать ответы (1)

Проблема с купленными ботинками - отказ магазина вернуть деньги после неудачной экспертизы

Купила лаковые ботинки демисизонные натуральные не дешевые, после первой носки образовались сильные заломы с трещеннами, они стали выглядеть, что я их уже носила не первый сезон, хотя одела только один раз. Пошла написала притензию в магазин, они провели свою экспертизу, сказали в результате носки, это нормально так и должно быть, я отдала им за нее деньги 600 р т.к. в их пользу, пошла провела свою незовисемую экспертизу и она в мою пользу, что да это производственный брак завоздушиность в местах изгиба ноги так не должно быть. Пошла в магазин продовец отказываеться мне вернуть деньги за некачественную обувь и за мою не зовисимую экспертизу. Что делать?!

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за зимние ботинки с натирающими швами из Спортмастера после проведенной экспертизы?

Мой муж купил в магазине Спортмастер зимние ботинки, он их проносил 5 дней, а потом из-за того что швы ему натирают, он их вернул, магазин провел экспертизу, но деньги возвращать не хотят, т к не обнаружили дефектов, но сказали что ношенные. Что делать?

Читать ответы (1)

Как долго магазин должен удовлетворить претензию и вернуть деньги

Здравствуйте! Я сдала сапоги с браком в магазин, продавец провел экспертизу, которая не подтвердила производственный брак. Я провела встречную экспертизу, которая подтвердила производственный брак. Я вторично обратилась в магазин. В течении какого времени, они должны удовлетворить мою претензию и вернуть деньги. Если согласны с заключением моей экспертизы?

Читать ответы (1)

Приобретение сапог с дефектом - отказ магазина в возврате денег после проведенных экспертиз - как поступить

Купила сапоги в магазине, спустя неделю заметила дефекты, отнесла их в магазин, деньги сразу же отказали вернуть, отдали на экспертизу от магазина, там сказали, что с качеством сапог все в порядке, так носили. Отдала на независимую экспертизу, подтвердили, что сапоги действительно изначально были уже с дефектом, пришла в магазин, показала все бумаги, но деньги все равно отказываются возвращать. Что делать?

Читать ответы (1)

Магазин отказался принять претензию по ботинкам, протекающим по шву - что делать?

Купила в магазине ботинки, одела 1 раз, оказалось что протекают по шву. Отнесла в магазин взяли на экспертизу признали то, что эта обувь сшита по технологиям, брака в ней нет, носить только в сухую погоду, продавец не предупредила что данная обувь протекает по шву и что ее нужно носить в сухую погоду. Претензию на магазин не писала, т.к., они взяли сделать только экспертизу, как мне быть?

Читать ответы (3)

Как поступить в случае брака кроссовок после проведения экспертизы - рекомендации для покупателя

Покупатель обратился в магазин по поводу брака кроссовок. Магазин провел экспертизу-экспертиза показала, что брак непроизводственного характера, покупатель сам сходил повторно-его заключение, брак производственный. Как быть в сложившейся ситуации. Спасибо.

Читать ответы (1)

Проблемы с качеством ботинок - отказ в возврате денежных средств

Купил ботинки через интернет магазин. Приехал курьер, померил, купил. Пошел в магазин за костюмом, взял ботинки с собой, примерять на совместимость. В магазине заметил, что они начали надрываться в тех местах, где язычок крепится к самим ботинкам. Через несколько дней отправил ботинки в Москву на главный склад магазина на экспертизу и возврат денежных средств. Спустя некоторое время мне приходит ответ, что товар ношеный и возврату не подлежит. Подскажите, правомерно ли это? Товар по-моему бракованный, а возвращать деньги никто не собирается.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема со специфическим запахом - магазин Эконика не хочет возвращать деньги за дорогие ботинки

Ростов-на-Дону - онлайн услуги юристов