Расчет платы за отопление (ЖКХ)

• г. Ставрополь

У нас в доме стоит общедомовой счетчик на отоплении. Сложилась такая ситуация. С 1 января мы перешли в новую УК. 17 декабря у нас закончилась поверка у общедомового счетчика отопления и его отдали на поверку. Несмотря на то, что теплосеть должна была 3 месяца начислять по среднему, нам сразу выставили счета за январь, в которых за отопление посчитано по нормам. Когда стали выяснять, то получилось, что старая УК с октября месяца предоставляла в теплосеть данные по общедомовому счетчику тепла не в том формате (в виде какого - то архива), в котором требует теплосеть, и теплосеть из-за этого за октябрь, ноябрь и декабрь считала по среднему, а когда истек счетчик и новая УК его сняла на поверку, теплосеть посчитала, что 3 месяца расчета по среднему истекли и выставили счета людям по нормативу. Получается, счетчик был в октябре, ноябре и декабре рабочим, старая УК давала не в том формате (либо теплосеть выпендривалась), а теперь страдают люди. Подскажите права ли теплосеть и как нам добиться перерасчета за январь по среднему, а не по нормативу?

Читать ответы (0)