Как мне вернуть деньги, украденные с моей кредитной карты, после того как я стала жертвой мошенников, представившихся сотрудниками какой-то компании?

• г. Якутск

У меня с кредитной карты было украдено 225000 р. Мошенники позвонили представились сотрудниками какой-то компании и предложили удаленную работу. Работа будет со Сбербанком. Потом сказали мне скачать приложение через которое им будет проще мне помочь заключать сделки и потом выводить свою зарплату.. сначала так и было мне уже в этот же день зачислились 900 р. А на следующий день менеджер сказала что мой счёт почему то не активен и нужно сделать пробный платёж он формальный.. но после того как пришли смс пороли от банка списались средства с кредитной карты хотя я использовала другую карту и не называла им пароль из смс, они как будто итак все видели... после чего менеджер сказала что это ошибка и сейчас мы все выведем обратно... но менеджер больше не выходит на связь... что делать?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Добрый день, Ксения. Заявление в полицию по 159 УК РФ. Приложите выписку со счета, с которого сняли деньги + скриншоты переписок (хотя сотрудники попросят Вас сдать Ваш телефон с этим приложением и месенжером посредством, которого велась переписка, так что к этому будьте готовы).

Спросить

Переписки и не было все время со мной разговаривали три девушки по телефону.

Спросить

Здравствуйте!

Пишите заявление в полицию о совершении мошеннических действий в отношении Вас.

Обратите внимание на ФЗ № 161 от 27.06.2011 "О национальной платежной системе" статья 9 часть 4 данного закона. "Оператор по переводу денежных средств обязан информировать клиента о совершении каждой операции с использованием электронного средства платежа путем направления клиенту соответствующего уведомления в порядке, установленном договором с клиентом". ч. 13 данного закона. "В случае, если оператор по переводу денежных средств не исполняет обязанность по информированию клиента о совершенной операции в соответствии с частью 4 настоящей статьи, оператор по переводу денежных средств обязан возместить клиенту сумму операции, о которой клиент не был проинформирован и которая была совершена без согласия клиента". ч. 14 данного закона. "В случае, если оператор по переводу денежных средств исполняет обязанность по информированию клиента о совершенной операции в соответствии с частью 4 настоящей статьи и клиент не направил оператору по переводу денежных средств уведомление в соответствии с частью 11 настоящей статьи, оператор по переводу денежных средств не обязан возместить клиенту сумму операции, совершенной без согласия клиента". Таким образом, если банк Вас уведомил, что с карты списываются денежные средства и Вы понимая, что Вы эти операции не совершаете, не уведомили банк, о прекращении операций, тогда банк вам ничего не возмещает. Если же банк Вас не уведомлял и о списании денежный средств Вы узнали позже, тогда обращайтесь в суд на банк. С Уважением!

Спросить

Юристы ОнЛайн: 47 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 25 756 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
541
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9 834 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
264
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 816 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
99
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.7 58 756 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
410
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 082 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
161
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 119 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
388
PRO Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.8 5 721 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
181
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 593 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
109
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
4.9 15 533 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
94
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.6 80 545 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
85
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.9 1 274 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
74
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 10 637 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
39
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 16 558 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
34
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Костров А. А.
4.6 26 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
22
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С Н
4.8 16 436 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
21
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Дейслинг Т. А.
4.8 3 310 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
21
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.5 1 524 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
17
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.5 2 590 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
15
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
4.4 5 678 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
13
PRO Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5 370 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
12
PRO Россия
Юр. фирма онлайн
г.Москва
Коллегия Адвокатов "Линия Защиты"
5 176 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
8
Россия
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Самара
Руслин А.Д.
5 4 791 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
5
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Тула
Макарова Е. С.
3.7 315 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
3
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Воронеж
Когтева А В
5 2 107 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
2
показать ещё