Как изменение фамилии привело к дополнительным расходам на авиабилеты - правовой аспект

• г. Тверь

Заблаговременно Приобретала билет в авиакомпании, на тот момент была другая фамилия, ближе к вылету фамилия сменилась, есть документ подтверждающий « о перемене имени» , соотвественно, в новом паспорте есть отметка о предыдущем паспорте. Менять фамилию авиакомпания отказалась, пришлось покупать новый билет. Законны до требования авиакомпании, если нет, то куда отвращаться и на что ссылаться?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день! Нет, незаконны. В соответствии с п. 51 Приказа Минтранса России от 28.06.2007 N 82 (ред. от 14.01.2019) "Об утверждении Федеральных авиационных правил "Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей" [quote][/quote]В случае если пассажир намерен предъявить при регистрации на рейс иной документ, удостоверяющий его личность, чем тот, на основании которого был оформлен билет, пассажир заблаговременно до прохождения регистрации на рейс, должен обратиться к перевозчику или уполномоченному агенту для внесения в билет и в автоматизированную систему бронирования изменений, касающихся документа, удостоверяющего личность, а перевозчик или уполномоченный агент обязаны произвести действия по внесению указанных изменений.

Спросить