Как вернуть деньги за неисправную газовую пушку после неудачной экспертизы и отказа в возврате в магазине?
Куплена тепловая газовая пушка, при продаже проверена не была (у продавца нет условий для проверки) При подключении уже дома пушка не работала, соответственно не использовалась. В этот же день привезли обратно в магазин, в возврате отказали, отправили на экспертизу, экспертиза длилась 44 дня, получили заключение что плохо подключал. Сразу же написали притензию о возврате денежных средств, так же получили отказ. Как вернуть деньги?
Экспертиза может длиться максимум 20 дней и что значит - плохо подключал? Так и написано в заключении?
СпроситьДобрый день! Если согласно заключения экспертизы, проведенной продавцом, заводской брак не выявлен, и вы с заключением согласились, забрав приобретенный товар, то деньги вернуть не получится. Если не забирали товар, тогда пишите досудебную претензию о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств. Ждите 10 дней с момента вручения, а далее суд вам в помощь.
СпроситьЗдравствуйте, Надежда!
С учетом того, что продавец отказал Вам в возврате денег, Вы можете обратиться в суд с исковым заявлением.
СпроситьОтвет по экспертизе: Тепловая пушка находится в рабочем состоянии, при установке была плохо закручена гайка подключении, при этом товар не использовался.
СпроситьЕсли это заключение соответствует действительности то оснований для возврата денег нет.
СпроситьТак продавец не может проверить товар на работоспособность, ссылаясь на то что нет условий для проверки. Товар не был проверен перед продажей, и после экспертизы. Получается, что нам опять нужно забирать кота в мешке.
СпроситьТовар был проверен экспертизой - это уже не "кот в мешке". Вы можете с ней согласиться и забрать товар либо требовать расторжения договора и возврата денег (как Вам и написали коллеги), а потом искать тепловую пушку в другом месте, где ее Вам проверят. Еще вариант: забрать и за свой счет провести еще экспертизу, во время которой Вы сможете присутствовать.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 39 из 47 431 Поиск Регистрация
Проблемы с фотокамерой - претензия, экспертиза и отказ продавца от возврата денег
Проблема с электронной книгой из евросети - Невозможность подключения и отказ в гарантийном случае.
Отказ в возврате денег за мультиварку - что делать и куда обратиться
Отказано в возврате денег за телефон ненадлежащего качества - что делать?
Какие правила возврата обуви после экспертизы в случае отказа в возмещении расходов?
Как мы получили возмещение за дефектную обувь после проведения экспертизы - опыт покупателей.
