Как вернуть деньги за неисправную газовую пушку после неудачной экспертизы и отказа в возврате в магазине?

• г. Екатеринбург

Куплена тепловая газовая пушка, при продаже проверена не была (у продавца нет условий для проверки) При подключении уже дома пушка не работала, соответственно не использовалась. В этот же день привезли обратно в магазин, в возврате отказали, отправили на экспертизу, экспертиза длилась 44 дня, получили заключение что плохо подключал. Сразу же написали притензию о возврате денежных средств, так же получили отказ. Как вернуть деньги?

Читать ответы (7)
Ответы на вопрос (7):

Экспертиза может длиться максимум 20 дней и что значит - плохо подключал? Так и написано в заключении?

Спросить

Добрый день! Если согласно заключения экспертизы, проведенной продавцом, заводской брак не выявлен, и вы с заключением согласились, забрав приобретенный товар, то деньги вернуть не получится. Если не забирали товар, тогда пишите досудебную претензию о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств. Ждите 10 дней с момента вручения, а далее суд вам в помощь.

Спросить

Здравствуйте, Надежда!

С учетом того, что продавец отказал Вам в возврате денег, Вы можете обратиться в суд с исковым заявлением.

Спросить

Ответ по экспертизе: Тепловая пушка находится в рабочем состоянии, при установке была плохо закручена гайка подключении, при этом товар не использовался.

Спросить

Если это заключение соответствует действительности то оснований для возврата денег нет.

Спросить

Так продавец не может проверить товар на работоспособность, ссылаясь на то что нет условий для проверки. Товар не был проверен перед продажей, и после экспертизы. Получается, что нам опять нужно забирать кота в мешке.

Спросить

Товар был проверен экспертизой - это уже не "кот в мешке". Вы можете с ней согласиться и забрать товар либо требовать расторжения договора и возврата денег (как Вам и написали коллеги), а потом искать тепловую пушку в другом месте, где ее Вам проверят. Еще вариант: забрать и за свой счет провести еще экспертизу, во время которой Вы сможете присутствовать.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 39 из 47 431 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.7 187 247 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
588
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 805 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
109
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 212 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
56
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 6 269 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
20
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 81 073 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
270
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5 27 784 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
32
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 563 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
71
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.7 33 482 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
64
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.9 59 984 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
150
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.8 178 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
106
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.5 3 187 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
75
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 474 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
70
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9 23 785 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
68
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5 15 360 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
57
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 675 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
43
Россия
Юрист онлайн
г.Шахты
Алексеенко И.П.
5 7 168 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
41
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5 1 840 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
11
Россия
Адвокат, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Гушкина З.М.
5 8 435 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 850 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
7
Россия
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.4 5 602 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
7
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р Г
5 88 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
1
показать ещё