Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Мошенничество в интернет-магазине - как вернуть деньги за несуществующий PlayStation 4?

08.02.2020, 16:27
• г. Владивосток

Заказал через интернет магазин Sony Playstation 4 доставили почтой России оплатил наложенный платёж 9440 рублей вскрыл коробку а там оказалось мыло и нарезанный картон, как вернуть деньги?

Читать ответы (3)
Интернет магазине
Почта России
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте, пишите претензию продавцу, требуйте возврата денежных средств и укажите в случае отказа будете обращаться в полицию.

Спросить

Обратитесь в службу по защите прав потребителей со всеми документами и чеками.

Спросить

Здравствуйте, Александр! Поскольку вы приняли товар и оплатили его, вы вправе отказаться от товара в течение 7 дней.

Согласно п. 21 Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 04.10.2012) «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом»

[/quote]в случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара. При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.[quote]

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России