Банк-клиент ООО обнаружил ошибку в списании комиссии - насколько оправдан требуемый возврат 49000 рублей?
Моя фирма (ООО) обслуживается в Альфа-банке. За снятие наличных средств через банкомат альфа-банка снимается 1,5% от суммы в виде комиссии при выдаче средств. Сегодня позвонили из альфа банка и сказали, что у них якобы произошёл сбой в системе и с августа 2019 года по настоящее время 1,5 % за снятие денежных средств не производилось. Хотят сейчас с меня разово списать сумму 49000. На сколько это правомерно?
Добрый вечер! Прочитайте внимательно договор на обслуживание в части установления процента и порядка снятия процентной ставки за выдачу наличных денежных средств. Возможно в этом порядке вы найдете ответ, что снятие процента может производиться банком как при единичных операциях, так и по итогам какого-либо временного периода.
В любом случае, если эта платная услуга и она прописана между сторонами, значит банк имеет такое право. Вопрос остается только на каких условиях - исходя из содержания договора.
СпроситьНарушение договора и возможность подачи в суд в связи с комиссией за снятие наличных с кредитной карты Альфа банка
Незаконное снятие комиссии при оплате кредита через банкомат Восточного экспресс банка - что делать?
Незаконная комиссия за снятие - как защититься от неправомерного списания с кредитной карты альфа банка
Досрочное закрытие пополняемого вклада в ЮниКредит Банке - Сотрудник не проинформировал о комиссии - должны ли мы платить?
Через недели три пришёло с Москвы письмо от Альфа банка о якобы оформленном на меня кредите.
Банк Тинькофф взял комиссию за перевод при помощи Альфа-банка, хотя снятия наличных не было
Промсвязьбанк - Зачислил деньги на карту, а потом удержал комиссию за снятие наличных. Возможно ли подать в суд?
Возможен ли отказ, в связи с наличием чека о снятии наличных?
