Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Мой заказ на двери был перепутан - где стёкла, а где нет. Что делать?

15.02.2020, 14:53
• г. Москва

Я заказала 4 межкомнатные двери 3 со стёклами в зал и кухню и 1 в кладовую без, но их перепутали привезли в кладовую и зал со стёклами, а на кухню нет, что делать.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте, пишите претензию в магазин, укажите все обстоятельства.

Спросить

Требуйте исполнения договора.

Спросить

Здравствуйте.

Товар не принимайте, в акте приема указывайте на несоответствие условиям договора и подавайте в магазин письменную претензию на основании ст.29 Закона о защите прав потребителей.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Ольга
30.06.2020, 13:51

Несоответствие заказанных дверей - что делать?

Куплены межкомнатные двери, в одну из комнат дверь заказана со стёклами-указано в договоре. Но замерщик перепутал названия комнат и указал, что дверь глухая, а в другой комнате со стеклом. Двери нестандартные. Менять компания не собирается.
Читать ответы (2)
Константин
29.03.2015, 11:18

Проблемы с межкомнатными дверьми - одна гнилая, другая с трещинами - как решить ситуацию?

Заказали 2 межкомнатные двери, без установки, двери привезли, документ подписали что притензий не имеем, а оказалась одна дверь гнилая, а вторая с трещинами. Что делать?
Читать ответы (1)
Ирина
09.09.2015, 18:51

Доставка неправильных межкомнатных дверей - что делать при ошибке менеджера?

Заказали межкомнатные двери с двумя стеклами, а привезли с одним стеклом. Оказалось при составлении договора менеджер ошиблась в приложении к договору в артикуле товара. Договор подписан, что делать?
Читать ответы (2)
Лилия
12.03.2013, 05:21

Проблемы с заказанной кухней - неправильный цвет и двери. Что делать, чтобы продавец исправил ситуацию в кратчайшие сроки?

Мне привезли кухню сделанную на заказ. Цвет кухни не тот, у двух шкафов двери не те, что я заказала. Кухня оплачена полностью. Что мне нужно сделать, чтобы продавец исправил цвет и двери, и это не растянулось на месяцы?
Читать ответы (2)
Ирина
09.09.2015, 19:19

Ошибочная поставка - заказанные межкомнатные двери с одним стеклом вместо двух

Заказали межкомнатные двери с двумя стеклами а привезли с одним менеджер ошиблась в артикуле товара. Договор подписан, говорят надо было читать внимательнее, а оплатили дороже, как за два стекла!
Читать ответы (2)
Кристина
16.11.2018, 14:25

Продавец забыл заказать межкомнатные двери - что делать без договора в такой ситуации?

20.10.18 заказали межкомнатные двери, сегодня обещали доставить, но позвонил продавец и сказал, что перепутал заказы и наши двери не заказал. Только договора у нас нет, только товарный чек. Что можно сделать в такой ситуации?
Читать ответы (3)
Мария
08.07.2022, 23:45

Произошла ошибка при доставке заказанной кухни - что делать и как долго ждать исправления?

Заказали кухню (мебель). Ждали 90 дней. Привезли не ту. Перепутали договор, адреса, заказчиков. В какой срок должны привезти то что заказывали и какие наши действия? Подскажите пожалуйста.
Читать ответы (1)
Наталья
28.01.2019, 21:21

Что делать в случае получения неправильной двери при заказе межкомнатных дверей?

Заказала межкомнатные двери в магазине, привезли одну дверь отличающуюся от других. В магазине сказали, что такого размеры завод выпускает только в таком виде, при заказе мне ничего не было сказано. Магазин отказывается принимать двери, т.к. они их заказывали (двери стандартные). Что делать? Спасибо.
Читать ответы (2)
Ольга
11.06.2020, 16:48

Проблемы с доставкой - как вернуть двери неправильного оттенка и получить компенсацию за доставку и подъем?

Заказала в интернете межкомнатные двери, привезли двери другого оттенка, сейчас хочу оформить возврат, т.к. на складе нужного оттенка у них нет и заменить не чем. Продавец отказывается возместить доставку и подъем. Разве моя вина что они привезли не ту дверь.
Читать ответы (2)