Банк звонит мне постоянно из-за задолженности моего брата - является ли это разглашением моей личной информации?
199₽ VIP

• г. Волгоград

У меня сложилась следующая ситуация. Мой младший брат совершил с банком какую то финансовую операцию и через некоторое время перестал выплачивать банку. Теперь этот банк звонит мне через каждые пол часа и даже ночью. Так у меня вопрос. Является ли это использованием и разглашением банком моей личной информации. Ведь номер моего телефона это мои личные данные и никакого согласия на использование я не давал. Хочу сделать запись разговора с банком и подать жалобу в Роскомнадзор и Центробанк. Звонят из Совкомбанка.

Читать ответы (6)
Ответы на вопрос (6):

Добрый день. Нет смысла вам подавать в Роскомнадзор, вы вправе обратиться в прокуратуру с жалобой согласно Закона о прокуратуре, в суд о возмещении морального вреда ст. 151 ГК РФ.

Спросить

Вы имеете право отозвать у кредитной или микрофинансовой организации право на обработку Высших персональных данных, написав соответствующее заявление, процедура и порядок отзыва согласия на обработку персональных регламентированы Федеральном законе от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

После получения заявления о запрете использования личных сведений оператор обязан прекратить работу с данными и, если это возможно, обеспечить их уничтожение. Срок, в который оператор должен выполнить настоящее обязательство, в соответствии с п. 5 ст. 21 закона № 152-ФЗ, не превышает тридцати дней.

С уважением!

Спросить

Здравствуйте, уважаемый Николай Федорович! Является нарушением законодательства об использовании Ваших персональных данных Федеральный закон от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных". Согласно ст.13.11 КоАП РФ это является административным правонарушением, дела по которым возбуждает Роскомнадзор, куда стоит подать заявление об административном правонарушении. Также не помешает и жалоба в Банк России, т.к. такое поведение не достойно банка, имеющего лицензию, которую этот орган выдал этой нерадивой нарушающей закон организации.

Кроме того, если речь о возврате просроченной задолженности, то вполне возможно, что тут усматривается состава административного правонарушения по ст.14.57 КоАП РФ, а дела по этой статье возбуждает ФССП, куда также можно подать заявление. Ну и наконец не помешает жалоба в прокуратуру в соответствии со ст.10 Федерального закона от 17 января 1992 г. N 2202-I "О прокуратуре Российской Федерации":

1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору.

2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством.

3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом.

4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения.

5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.

Спросить
Это лучший ответ

Звонки банка и уполномоченных им лиц является противоправным, если Вы не давали письменного согласия на взаимодействие с Вами. Вы вправе написать заявление в правоохранительные органы на основании ст. 23 Конституции РФ. Ответственность за звонки родственникам должника предусмотрена ст. 14.57 КоАП РФ и влечет наложение штрафа от 20000 до 200000 руб.

Спросить

Николай Федорович... взаимоотношения должника с кредитором при просроченной задолженности регулируются федеральным законом №230 от 02.07.2016 "О защите прав и законных интересах физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях"...

Там дано четкое понятие прав и обязанностей кредитора по поводу частоты взаимодействия с должником, которое предусматривает прямой запрет на звонки в ночное время, на звонки чаще одного раза в день и более двух раз в неделю...

Если кредит брал ваш брат, и указал ваши персональные данные, то для этого требуется ваше согласие, и если вы не согласны на осуществление взаимодействия с банком и не давали своего согласия, а так же при наличие большого количества звонков и в том числе в ночное время, смело пишите жалобу через официальный сайт Цетробанка РФ и ФССП на данные действия, в свободной форме подробно все изложив, а так же указав номера телефонов с которых вам звонят, а так же желательно приложив детализацию по своему номеру телефона и записи данных разговоров...

Центробанк непосредственно может внести предупреждение или предписание, виновным лицам, а ФССП непосредственно ведут контроль по соблюдению данного вышеуказанного закона и наделены полномочиями по составлению административных протоколов и дальнейшего наложения штрафа на виновное лицо в соответствии со ст.14.57 КоАП РФ.

Ранее данные вам ответы немного некорректны...

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

---пишите жалобу в прокуратуру Москвы, по месту нахождения банка, и всё сразу прекратится,-проверено! Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений [Закон "О Прокуратуре РФ"] [Статья 10] 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. Порядок оформления письменных обращений регламентирован Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 № 59-ФЗ, Инструкцией о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры Российской Федерации, введенной в действие приказом Генерального прокурора РФ от 30.01.2013 № 45.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 87 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 987 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
699
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 10 674 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
50
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 2 357 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
437
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 241 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
60
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7 33 319 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
296
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 886 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
202
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 837 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
83
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7 1 556 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
12
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 597 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
24
PRO Россия
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В. С.
4.9 9 847 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
38
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 420 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
283
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 842 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
399
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 2 900 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
241
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 281 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
190
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5 27 602 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
93
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Ювента Н.В.
4.9 707 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
31
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Пименов Д. В.
4.6 580 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 187 496 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
488
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 81 196 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
239
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.7 14 736 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
181
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.9 60 059 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
139
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8 78 568 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
137
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.4 5 732 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
121
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.8 21 342 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
108
показать ещё