Как заиметься кредитом в сомнительной компании - мой опыт с Смарт Кредит и Кредиттер
28.10.2019 оформляла займ в смарт кредит, как я понимаю, на тот момент они были исключены из реестра и не имели права выдавать займы. Затем договор был передан (или как у них написано «проведён ребрендинг») компании Кредиттер, не могу добиться от них своего договора займа, также заметила, что изменены анкетные данные (одна цифра номера паспорта), но ведь фото паспорта просят при оформлении займа. Сегодня просрочка 3 й день, но без договора не хочу оплачивать, указываю, что от оплаты займа не отказываюсь, истерят, говорят, что зафиксировали отказ от оплаты. Направила запросы им везде, но толка нет от этого. Как действовать?
Ксения, и не добьетесь от них ни чего. У них как правило (микро финансовых организациях) при заключении договора вы не подписывали ни какого договора. А эти звонилки, это несостоявшиеся люди в жизни и тем что они истерят они повышают свою самооценку. Согласно ГК РФ все взаимоотношения сотрудников банков или МФО должны иметь как минимум доверенность на взаимоотношения с вами, во вторых вы как то должны идентифицировать что вам звонит именно сотрудник банка или МФО. Ни первой и ни второе они предоставить не могут. Не позволяйте им запугать вас! Как вы так и они обязаны действовать на основании закона! И сотрудник банка не выше по статусу вас. Все звонки которые они записывают ни куда не уходят. Они ни какой юридической силы не имеют. На основании закона 2300-1 "О защите прав потребителей" вы имеете право приостановить свои обязательства перед банком или МФО до тех пор пока они не предоставят вам запрошенные вами документы, только об этом вы должны их уведомить в одном из запросов.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 120 из 47 431 Поиск Регистрация