Увязли в замкнутом круге после ДТП - страховая не готова оплатить полный ремонт, СТО отказывается от ремонта, и виновник не выплачивает компенсацию

• г. Новосибирск

Попала в декабре 2019 в ДТП, вторая сторона вину признала. Страховая направила на ремонт и насчитала сумму порядка 250 т. р. Передали машину на СТОА страховщика на осмотр и ремонт. Сто, оценив повреждения автомобиля, сказала, что в выделенную сумму на ремонт не впишется. Довносить своих денег порядка 100-150 т. р. на ремонт - нет ни желания, ни возможности. С виновника ДТП, тоже не взыскать, т. к. начисленная страховой сумма ниже 400 т. р. Сто отказ от ремонта писать отказывается, и то, что машина у них стоит уже месяц без движения, так это, как они говорят, она стоит якобы у них на хранении и срок ремонта не начался и никаких претензий по нарушения сроков ремонта в 30 раб. дней им не предъявить. В итоге, 2 месяца после ДТП и никакого движения. Замкнутый круг, что делать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Жалобу на СК на сайте ЦБ РФ за неисполнение своих обязательств. Недостающую сумму можно будет взыскать именно с виновника ДТП.

С уважением.

Спросить
Ирина
05.02.2020, 13:53

Как взыскать деньги со страховой после отказа СТО от ремонта машины?

В декабре произошло ДТП... страховая насчитала 22000 рублей,, с суммой я не согласилась в итоге мне страховая выдала направление на ремонт. На СТО сделала осмотр машины, сказали ждать когда придет согласование со страховой, они закажут з/ч и мне позвонят когда ставить машину на ремонт. Сегодня страховая перечисляет мне 22000 рублей, я им позвонила, страховая сказала, что СТО отказалось от ремонта моей машины так как не успевает в 30 дневный срок. В сумму которую мне перечислили я не отремонтирую свою машину, как мне взыскать деньги со страховой?
Читать ответы (2)
Виктория
19.07.2015, 12:59

Проблемы с ремонтом после ДТП по КАСКО - как действовать, когда страховая молчит?

ДТП случилось в мае, один участник - я. Обратилась в РГС по КАСКО, через месяц (!) направили на СТО. Там насчитали ремонт на сумму почти равную сумме страховой выплаты, машина на СТО уже месяц, и страховая молчит. Я написала претензию и предложила отдать мне машину и выплатить стоимость годных остатков. Получила ответ о том, что ведутся переговоры с СТО о ремонте моей машины, а на самом деле с СТО никаких переговоров не ведется. Прошу разъяснить мои дальнейшие действия. С уважением, Виктория.
Читать ответы (1)
Марина
24.12.2016, 12:23

Превышение страховой выплаты - Как взыскать денежные средства с виновника ДТП?

Стали участниками ДТП, остановились перед нерегулированным пешеходным переходом, в нашу машину врезалась другая машина. Виновник ДТП свою вину признал. Вызвали ГИБДД, приехал патруль, они сказали составлять "Европротокол", мы составили "Европротокол". При обращении в страховую компанию нам сказали, что выплата по "Европротоколу" составит не более 50 тыс. руб., от денежной компенсации мы отказались, страховая компания нас направила техцентр, где при осмотре машины сумма ремонта превысила сумму страховой выплаты в 2,5 раза. Как нам взыскать денежные средства с виновника ДТП.
Читать ответы (4)
Евгения
14.08.2013, 18:24

Страховая отказывается оплатить замену задней балки при ремонте автомобиля по КАСКО - законно ли это?

Произошло ДТП, обратилась в страховую за направлением на ремонт по КАСКО. После проведения части ремонта на СТО, в страховой заявлили, что сумма ремонта для них велика и приписали тотальный ущерб. После моего вмешательства, так как машина была практически отремонтровна, страховая увеличила лимит на ремонт. По окончании ремонта, СТОА выставили окончательную калькуляцию ремонта 325000 руб, на что страховая заявила, что одобряют только на 300000 рублей. СТОА объянсют, что в сумму одобренную страховой не вмещается только замена задней балки и перерасход за ее замену предлагают оплатить мне. Отдавать машину без ремонта заденей балки отказываются. Законно ли это?
Читать ответы (1)
Максим
26.06.2014, 23:31

Проблемы с выплатой страховки после ДТП - что делать, если страховая компания не выполняет свои обязательства?

У моего товарища произошло ДТП, так как он потерпевший, обратился в страховую с заявлением. В полисе у него отмечано направление автомобиля на ремонт. Страховая компания направила автомобиль на ремонт, машина уже стоит месяц на СТО, с СТО пришёл ответ, что страховая компания не соблюдает с ними договор и попросила забрать автомобиль. Может ли он сейчас сделать свою оценку автомобиля, предъявить претензию в суд, в случае отказа в выплате, обратиться в суд. Смущает, что правилами страхования предусмотрен срок 60 дней (автомобиль может находиться на ремонте в СТО)
Читать ответы (1)
Галина
18.04.2013, 15:22

Проблема после ДТП - Страховая компания признала мою машину тотальной, но возместит ли виновник всю сумму ремонта?

У меня такая проблема, мою машину ударили (она была припаркована к обочине). Страховая насчитала ущерба на 24 тыс грн. Суд признал вину водителя второй машины 100%. Т.к моя машина 2003 года страховая посчитала ее тотальной (они рассчитали что сумма ущерба равна стоимости машины, хотя за такую сумму я не смогу купить аналогичную машину), она будет возмещать мне сумму 7000 грн. Могу ли я подать в суд на виновника ДТП, чтобы он возместил мне весь ремонт?
Читать ответы (1)
Александр
28.07.2022, 15:16

Нет выплаты и ремонта - как страховая нарушает сроки после ДТП?

ДТП было еще в апреле (оформлено с помощью сотрудников ДПС). Страховщик признал случай страховой, осмотр экспертом, направление на ремонт без проблем и в срок. А дальше... Представил свой автомобиль на стоа для дефектовки, разобрали, собрали, машину вернули. Под конец 30 дневного срока позвонили с стоа сказали, денег страховая согласовала меньше, запчастей в России нет. Обращайтесь в страховую за выплатой. Заявление на изменение формы выплаты, подписания соглашения на выплату. Сижу жду. Звонок из СТОА страховая согласовала сумму, запчасти заказали и в августе или сентябре должны прийти. На что, моя ошибка, им сказал, что мне ремонт не нужен, я согласовал выплату. И через пару дней письмо от страховой, что нет оснований для изменения формы выплаты, запчасти (предварительно будут в конце августа, сентябре) заказаны только ремонт. Все бы ничего, но стоа отказывается клеить желтую пленку, только покраска. Машина такси и осаго такси по бешенным ценам. По факту прошло три месяца ни денег ни ремонта. Самостоятельно составил претензию хотелось бы получить комментарии, советы. Какие сроки нарушает страховая или не нарушает, так как машину я по факту не сдал в ремонт, а только пригонял на выявления скрытых повреждений и акта сдачи подписанного нет. Текст претензии в прикрепленном файле с датами.
Читать ответы (2)
Александр
08.04.2019, 15:38

Возможность добиться полной выплаты без учёта износа и использование фото скрытых повреждений для перерасчёта стоимости

Попал в дтп. Машина грузовая Газель 2015 г. в. в эксплуатации с 2016 г., пробег 250 т. км.ДТП оформили по европротоколу. При осмотре обнаружил повреждения деталей рамы и указал это в извещении. Когда машину осматривал эксперт в акте не отразил это замечание т.к. визуально он не смог определить повреждения рамы. После осмотра не дожидаясь выплаты машина была отправлена в ремонт. Был снят кузов и обнаружились скрытые повреждения рамы на которые ранее указывал. Были сделаны фотографии повреждений после чего приступили к ремонту рамы. Выплату произвели по тем повреждениям кузова которые зафиксировал эксперт при осмотре. В сумме получилось около 60 т. р. но с учётом износа выплатили 40 т. р. на ремонт ушло 70 т. р. документально подтвердить нет возможности т.к. ремонт производился не в официальном СТО. Возможно ли добиться от страховой компании полной выплаты без учёта износа? Примет ли страховая фото скрытых повреждений для перерасчёта стоимости ремонта?
Читать ответы (1)
Иван
24.07.2014, 23:40

Машина попала в ДТП - можно ли привлечь страховщика к ответственности за задержку ремонта и что можно взыскать?

Машина попала в ДТП. Страховщик признал событие страховым случаем и направил машину на ремонт в СТО. Ремонт делают уже пол года, так как СТО не может достать нужные зап. части. Можно привлечь к ответственности страховщика? Что с него можно взыскать (учитывая, что собственник машины - юр. лицо)? (неустойку, проценты по 395, возмещение за необходимость арендовать другую машину?) какие документы нужны в суд? что нужно доказывать?
Читать ответы (1)
Елена
01.03.2022, 10:21

Как взыскать недостающую сумму за ремонт после ДТП, если страховая выплатила меньше, чем требовалось?

Попала в ДТП, вина не моя, страховая насчитала сумму за ремонт меньше, чем насчитали ремонт в СТО на 60 тысяч. Могу ли я взыскать недостающую сумму с виновника ДТП?
Читать ответы (12)