Подарили две одинаковых цепочки из золота, хочу одну из них вернуть в магазин, это возможно?

• г. Санкт-Петербург

Подарили две одинаковых цепочки из золота, хочу одну из них вернуть в магазин, это возможно?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте! Закон таков. Смотрим Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) "О защите прав потребителей". Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

НО Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

А в этом перечне есть пункт Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни.

То есть, обмен/возврат такого товара, если в нем нет недостатков невозможен.

Спросить