Проблема возврата предоплаты при покупке автомобиля в другом салоне.

• г. Санкт-Петербург

Проконсультируйте пожалуйста. Я заключила договор с автосалоном на покупку машины и была внесена предоплата в размере 10000 р. Но купила машину в другом салоне, другу модель, я написала заявление на возврат денег. После сказали еще подождать 5 дней, И вот прошел месяц, а деньги не получены. Как мне быть?

Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте Дарья

Не ясно что это за предоплата, если вы заключили договор задатка, сам по себе задаток является способом обеспечения обязательств и в случае необоснованного отказа от заключения основного договора остается у другой стороны, а если это аванс, заявите мотивированную претензию, если не подействует заявляйте требование в суд.

Спросить
Пожаловаться

Нужно смотреть что за договор у вас был: предварительной купли-продажи, купли-продажи, с задатком или просто предоплатой (и как прописаны данные условия). В любом случае раз автосалон не реагирует, советую обратиться в суд.

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте. Согласно закона о защите прав потребителей, Вы вправе требовать возврата внесенной предоплаты, отказа от исполнения договора, а также уплаты неустойки в размере 0,5% от суммы предоплаты (при условии конечно что договор не предусматривает изменение срока в одностороннем порядке и ин. оснований, дающих право увеличить срок поставки). Пишите ПИСЬМЕННУЮ претензию с требованием вернуть деньги в срок 14 дней. Если будет отказано в удовлетворении - Тогда подавайте иск в суд.

Желаю удачи. В.

Спросить
Пожаловаться

6 декабря 2014 г. я заключила договор с автосалоном на покупку машины и была внесена предоплата в размере 20000 р. 7 декабря я продала свой автомобиль и еще внесла часть денег за машину. 23 декабря я написала заявление на возврат денег. Менеджер сказал, что вернут деньги через 3-5 дней, т.к. в это время машины были в дефиците, моя забронированная стоять не будет и уйдет сразу. Через 5 дней позвонила руководителю отдела продаж, он мне сказал, что деньги возвращаем через 10 дней, а т.к. это попападает на праздники, то после 12 января. Сегодня уже 22 января, а деньги не получены. Как мне быть?

Заключил с автосалоном договор на покупку машины 2007 года (дата исполнения заказа в договоре не указана). На словах было обещано, что машина будет 27.03.08 г. Внес предоплату. Возврат предоплаты при разрыве договора с моей стороны со штрафными санкциями (размер не указан). Вопрос - правомерно-ли это и существует-ли какие-нибудь сроки исполнения договора (месяц, три, год)?

Спасибо.

Мною была внесена предоплата за автомобиль (450000 р), на оставшуюся сумму мне было отказано в кредите, после написания заявления с требованием о возврате предоплаты, деньги мне должны были вернуть в течение 10 дней (согласно условиям договора), деньги вернули с опозданием на 11 дней, это препятствовало покупке машины у другого дилера, где кредит мне был одобрен. Есть ли возможность по 395 статье получить неустойку с дилера, задержавшего возврат предоплаты? Спасибо.

Заказали машину в салоне, внесли предоплату 5 т.р,сегодня позвонили из салона и сказали, что сменился директор и правила. Теперь нужно внести 100% и тогда салон закажет птс, машина уже в салоне. Правомерно ли требование салона и как не остаться без денег и машины?

28 сентября заключила договор купли-продажи автомобиля с автосалоном, в договоре, срок поставки машины 31 октября, машина не пришла, менеджер сказал давайте листок заменим дату перенесем, я не согласилась, написала заявление на возврат денежных средств, причем вносила я в кассу данного салона единовременный платеж наличкой, а мне хотят вернуть на мой счет безналом. В течении какого времени салон обязан вернуть мне денежные средства?

Внесли первый взнос за авто получили ПКО, в ПКО написано предоплата за машину лачети), на остаток стоимости машины получили одобрение в банке на кредит. Договор не с банком не с автосалоном не заключали. Получено гарантийное письмо о том что машина находиться на ответственном хранении в салоне. Но машину не привезли со склада в обещанный день, предлагают ждать еще 3 дня, можем ли мы вернуть предоплату?

Купила 15.01.2015 в Эльдорадо посудомоечную машину. Дополнительно приобрела экспресс гарантию на 3 года. Сейчас машина (ТЕН) не греет воду. Соответственно машина не работает. Обратилась в магазин-на замену. На складе такой модели не оказалось. Предложили доплатить и взять другую модель. Но ценник у другой машины +10000 руб. я не готова доплачивать. В

возврате денежных средств мне отказали. Как я могу обменять машину без доплаты или вернуть денежные средства?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Я заключил договор купли-продажи с автосалоном на поставку мне автомобиля. Автосалон не выполнил передо мной своих обязательств. Я написал заявление о возврате мне денежных средств, которые я внес в качестве предоплаты. Эти деньги мне в течение 10 календарных дней не возвращены. В то же время я, не надеясь на первый автосалон сделал заказ на другой автомобиль в другом салоне, оформил предоплату. Автомобиль для меня уже поступил и я обязан оформить договор о купли-продаже этого автомобиля. Могу ли я потребовать не только возврат денежных средств, но и неустойку за нарушение срока возврата и в каком размере? Могу ли я потребовать компенсацию морального вреда за неимением финансовой возможности для оформления договора купли-продажи автомобиля в другом салоне?

Заключен договор с автосалоном на покупку автомобиля. Договор на 3 месяца, срок подходит к концу. Машину салон предоставить не может, поскольку ссылается на ее отсутствие на складах из-за непоставок с завода. На счету салона находится полная сумма за автомобиль, поскольку салон ошибся или решил обмануть (хотя они являются официальными дилерами) но они спустя буквально месяц после заключения договора сказали, что машина пришла и мы ее видели и сидели в ней и в договоре у нас прописан был вин этой машины, но как оказалось после полной оплаты денег, машина по документам двигателем меньшим, чем мы заказывали. Вот такой неожиданный подлог. Но деньги так и остались на счету у салона, а мы сделали дополнение к договору, в котором прописали, что деньги проплачены все в полном объеме и продолжили ждать. Но машины так и нет. Теперь по окончанию договора мы хотим его расторгнуть и вернуть все деньги, как это грамотно сделать, чтобы не стать обманутыми.

В автосалоне заказали машину понравившейся модели, там огласили цену= согласились, но т.к. самой машины не было на данный момент продажи= сказали закажут в головном офисе прибудет через-10 дней, согласились, оформили заказ-оставили задаток - 30000 р, ждем машину! Машина приходит, но в тоже время они нам там в салоне говорят - цена машины увеличилась! Потомучто пришла машина 2016 г, а заказ делали на машину 2015 г (в договоре вообще не указан год машины, просто указана модель машины, цена) Как так?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение