Помогите пожалуйста, мы в прошлом году приобрели, телевизор с стоимостью 60 тысяч, и она сломалась в день окончания срока гарантии, т.е. 21 февраля в пятницу вечером, 2 дня выходные +понедельник праздник. Мы во вторник, обратились по этому вопросу, нам сказали, срок гарантии истёк, нужно ремонтировать за свой счёт, выставили 25 тыс за ремонт + 32 поменять дисплей) помогите пожалуйста как нам поступить? На какой закон ссылаться, так как были выходные и праздничные дни.

Здравствуйте! Нужно для начала составить мотивированную претензию с правовым обоснованием.

Доброго времени. Вам следует обращаться с письменной претензией, мотивированной нормами закона о защите прав потребителей и судебной практики к продавцу, требовать возврат денег за некачественный товар. Согласно ст. 18 закона, товар должен быть пригодным к использованию в течение его срока годности. Гарантийный срок же обязывает продавца лишь отремонтировать такой товар на бесплатной основе.

Если 21.02.2020 в день поломки бытовой техники был зафиксирован этот случай, то обязаны отремонтировать за счет магазина, чтобы это зафиксировать нужно было звонить либо в магазин, чтобы они это зафиксировали, либо производителю, если магазин в это время не работал. Если ни там и ни там не ответили, то можно было подтвердить видеозаписью. Вам сейчас главное доказать, что произошло это 21 числа, иначе магазин имеет право отказать в гарантийном ремонте.

Телевизор сломался в последний день гарантии в выходные и праздники

Как решить проблему с телевизором Филипс, у которого вышел срок гарантии и компания не предоставляет необходимые запчасти?

Куда обращаться и на какие статьи ссылаться. Я приобрела телевизор Филипс в октябре 12 года в магазине м-видео. Гарантия по чеку составляла год и компания филипс давала гарантию на телевизор только год. Сейчас в июне 2014 года телевизор сломался. Я обратилась в сервисный центр с которым так же работает компания филипс и магазин. По гарантии отремонтировать не получается срок прошел, за свой счет отремонтировать его не могу так как он не подлежит ремонту, а запчасти которые нужно заменить уже не производят и не поставляют как ответили в сервисе. А срок службы телевизора от компании филипс как они дают 5 лет. Но в итоге и двух лет не прошло. Как быть что можно сделать? Только выкинуть телевизор? Я читала что компания филипс раз указывает срок службы, то она должна в течении всего срока службы выпускать и поставлять необходимые запчасти для ремонта. Помогите!

Читать ответы (1)

Вопрос о включении выходных дней в отработку испытательного срока

Я работаю в фирме 1.5 месяца на испытательном сроке, длительностью 3 месяца. Я решила уйти по собственному желанию и подала заявление в пятницу. Мне сказали, что нужно отработать 3 дня - понедельник, вторник, среду. Насколько я знаю, выходные тоже включаются в эти три дня. Подскажите, пожалуйста, так ли это, что выходные дни включены и мне нужно отработать только понедельник?

Читать ответы (2)

Как правильно написать заявление на отгул, если праздничные дни совпали на выходные дни сотрудника?

В этом году выходными днями считаются 22 и 23 февраля (понедельник, вторник). У меня пятидневная рабочая неделя и выходные дни понедельник, вторник, вместо субботы, воскресенья. Как правильно написать заявление на отгул, если праздничные дни совпали на выходные дни сотрудника?

Читать ответы (1)

Можно ли писать отпуск за свой счет и включать выходные после смерти близкого человека?

Вопрос такой. Умер близкий человек заставили писать отпуск за свой счёт и включили выходные дни. Это законно. Пример смерть в пятницу т.е. в пятницу был рабочий день. А заявление сказали писать с пятницы по вторник.

Читать ответы (1)

Правила переноса рабочих дней в период неполной рабочей недели

Дравствуйте. Суть вопроса: С 01.12.2017 по 28.02.2018, работодатель уведомил письменно о неполной рабочей неделе. Также в уведомлении указано что рабочие дни в данный период у нас с понедельника по четверг, а выходные дни - пятница, суббота, воскресение. 23.02. 2018 г является праздничным днем и попадает по календарю на пятницу, которая и так является выходным днем. Должен ли праздничный день 23 февраля в таком случае переноситься на другой день?

Читать ответы (1)

Как правильно отсчитывать дни праздников во время отпуска?

Добрый день! Наверное неправильно формулирую вопрос, поэтому уточняю. Я знаю что если во время отпуска были праздники, то кол-во дней переносится на кол-во дней праздников, вопрос не в этом, а в том, как отсчитывать эти дни, рабочими или календарными. Пример: в отпуске было два праздничных дня, последний день отпуска выпал на пятницу, эти два дня считать с суббот, воскр или понедельник, вторник?

Читать ответы (1)

График работы сотрудников библиотеки учебного заведения в праздничные дни 12 июня.

В библиотеке учебного заведения работают два сотрудника. График работы библиотеки с понедельника по субботу. Один сотрудник работает пятидневную рабочую неделю с понедельника по пятницу 8 часов, выходные суббота и воскресенье. Второй сотрудник работает так же пятидневку 8 часов со вторника по субботу, выходные воскресенье и понедельник. Как будут отдыхать сотрудники в праздничные дни 12 июня? Три дня (суббота, воскресенье и понедельник) или два дня (суббота и воскресенье) так как график работы библиотеки 6 дней?

Читать ответы (1)

Сломались вторые наушники до истечения гарантии - магазин отказался поменять их - это правильно?

2 года назад купила наушники, в прошлом году, за месяц до окончания гарантии, они сломались, обменяла на новые по гарантии. Сейчас, не прошло 7 месяцев, сломались и вторые наушники. Пришла в магазин, менять по гарантии (год не прошел), мне сказали, что это невозможно, тк истёк срок гарантии (по первым наушникам, вторые вроде как не в счёт, тк гарантия на них распространялась первая) это верно? Или мне обязаны их поменять?

Читать ответы (2)

График работы и выходные - ответственность правительства

График работы вторник-суббота. Выходной воскресенье-понедельник. Праздничные дни и их перенос рассчитывают по графику работы понедельник-пятница. Как мы должны отдыхать можно ответить на примере ноября. ВСЕ ОТДЫХАЮТ 1.2.3.4 НОЯБРЯ. ТО ЕСТЬ 4 ДНЯ. А НАМ СТАВЯТ ТРИ ВЫХОДНЫХ 2.3.4 НОЯБРЯ. КАК ПРИ ТАКОМ ГРАФИКЕ РАБОТЫ ДОЛЖНЫ БЫТЬ ВЫХОДНЫЕ УТВЕРЖДЕННЫЕ ПРАВИТЕЛЬСТВОМ?

Читать ответы (1)

Проблема с гарантией - телевизор сломался после ремонта, что делать?

До окончания срока гарантии оставалось 1 месяц сдали на ремонт через 38 дней нам отремонтировали телевизор. Спустя 2 месяца он вновь сломался на этом же месте на экране темное пятно. Нам сказали все сроки прошли что мы должны за свой счет ремонтировать. Помоги что делать.

Читать ответы (1)

Телевизор сломался в последний день гарантии в выходные и праздники - как защитить свои права?

Красноярск - онлайн услуги юристов

Как решить проблему с телевизором Филипс, у которого вышел срок гарантии и компания не предоставляет необходимые запчасти?

Вопрос о включении выходных дней в отработку испытательного срока

Как правильно написать заявление на отгул, если праздничные дни совпали на выходные дни сотрудника?

Можно ли писать отпуск за свой счет и включать выходные после смерти близкого человека?

Правила переноса рабочих дней в период неполной рабочей недели

Как правильно отсчитывать дни праздников во время отпуска?

График работы сотрудников библиотеки учебного заведения в праздничные дни 12 июня.

Сломались вторые наушники до истечения гарантии - магазин отказался поменять их - это правильно?

График работы и выходные - ответственность правительства

Проблема с гарантией - телевизор сломался после ремонта, что делать?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59