Банк Ренессанс отказался выдать бланк заявления об отказе услуги Финансовая защита из-за разногласий по срокам - закон определяет 14 дней, но банк работает по внутренним правилам и дает

Question

Банк Ренессанс сегодня отказалался дать бланк заявления об отказе услуги "Финансовая защита", так как у них срок 10 кал. дней, а по закону 14 дней, сегодня как раз последний день, когда я могла бы написать заявление. Договор был оформлен 14.02.2020 г и как всегда прикрепили услугу. 20. 02 позвонила на горячую линию, чтобы уточнить адрес куда можно обратится с данным вопросом, меня отправили совсем в другое отделение, по адресу Москва, наб.Дербеневская 7,стр.22 но там толком не могли понять, что же с мной делать и тянули время. В итоге когда повторно, сама перезвонила снова на гор. линию, меня отправили на другой адрес, Кожевническая, 14, куда я соответственно опоздала по времени. Когда я начала паниковать что не успеваю по срокам, меня успокоили и сказали, что у вас 10 РАБОЧИХ дней. Далее следовали праздничные дни. Договор был не на руках. Сегодня мне отказали, так как в договоре прописаны 10 КАЛ. дней. Законны ли их внутреннее порядки?

Каравайцева Елена Александровна · Answer

Зачем Вам их бланк? Составьте сами и направьте заказным письмом с уведомлением и описью вложения.

Юридическая компания &quot;СИЛА ЗАКОНА&quot; · Answer

Добрый день! Данные действия незаконны. Вы можете сейчас направить отказ в произвольной письменной форме по почте ценным заказным письмом. А если считать 14 дней, то крайний срок 28.02.20, так как считать надо со следующего дня после подписания договора, согласно Пленума Верховного суда.

Москва - онлайн услуги юристов

Как отказаться от услуги Финансовая защита в банке Ренессанс?

Отказ от услуги финансовая защита - грамотное написание заявления

Проблемы с получением заказного письма - нарушение сроков хранения и перенаправление без согласия получателя

Пострадавшая от Юнион Финанс - как расторгнуть договор и найти выход из ситуации

Задержка в возмещении страховки - сколько ждать и что делать в такой ситуации?

Как отказаться от сервис-пакета Финансовая защита после взятия кредита в Ренессанс банке?

Как правильно составить заявление в банк об отключении услуги «Финансовая защита»

Проблемы с подключением и отключением интернета от Ростелеком - что делать в подобной ситуации?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59