Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть деньги за случайно подключенную услугу интерактивного ТВ от Ростелеком?

01.03.2020, 12:58
• г. Пермь

Мы являемся абонентами интерактивного ТВ от Ростелеком. С недавнего времени посреди просмотра периодически появляются всплывающие окна, предлагающие подключить платные подписки.

Мои родители пенсионеры и случайно нажав не те кнопки подключили одну из таких подписок и приобрели платный фильм.

Можем ли мы потребовать от Ростелекома возврата средств за случайно подключенную услугу? Каков наш порядок действий?

Читать ответы (1)
Родители пенсионеры
Платные подписки
Возврат средств
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, Светлана!

Да, Вы можете обратиться с заявлением и потребовать отключения услуги, а также возврата денег.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России