С дебетовой карты Сбербанка 6 декабря 2011 г. была списана сумма в 43000 рублей без моего ведома.

• г. Москва

С дебетовой карты Сбербанка 6 декабря 2011 г. была списана сумма в 43000 рублей без моего ведома. Я - студент и для меня эта сумма весьма существенная. 8 декабря написал заявку о спорной операции. До сих пор никакого ответа нет. При обращении в службу поддержки, говорят просто «ждите…» и это на протяжении уже 5-го месяца. Помогите написать заявление в суд на возмещение списанной суммы и компенсацию морального вреда.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Уважаемый Владимир !

Исковое заявление должно быть оформлено в соответствии с требованием статей 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ, далее ГПК, и с приложением необходимых документов.

Статья 131 ГПК РФ. Форма и содержание искового заявления

1. Исковое заявление подается в суд в письменной форме.

2. В исковом заявлении должны быть указаны:

1) наименование суда, в который подается заявление;

2) наименование истца, его место жительства или, если истцом является организация, ее место нахождения, а также наименование представителя и его адрес, если заявление подается представителем;

3) наименование ответчика, его место жительства или, если ответчиком является организация, ее место нахождения;

4) в чем заключается нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или законных интересов истца и его требования;

5) обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;

6) цена иска, если он подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм;

7) сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику, если это установлено федеральным законом или предусмотрено договором сторон;

8) перечень прилагаемых к заявлению документов.

В заявлении могут быть указаны номера телефонов, факсов, адреса электронной почты истца, его представителя, ответчика, иные сведения, имеющие значение для рассмотрения и разрешения дела, а также изложены ходатайства истца.

3. В исковом заявлении, предъявляемом прокурором в защиту интересов Российской Федерации, субъектов Российской Федерации, муниципальных образований или в защиту прав, свобод и законных интересов неопределенного круга лиц, должно быть указано, в чем конкретно заключаются их интересы, какое право нарушено, а также должна содержаться ссылка на закон или иной нормативный правовой акт, предусматривающие способы защиты этих интересов.

В случае обращения прокурора в защиту законных интересов гражданина в заявлении должно содержаться обоснование невозможности предъявления иска самим гражданином либо указание на обращение гражданина к прокурору.

4. Исковое заявление подписывается истцом или его представителем при наличии у него полномочий на подписание заявления и предъявление его в суд.

Статья 132 ГПК РФ . Документы, прилагаемые к исковому заявлению

К исковому заявлению прилагаются:

- его копии в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц;

- документ, подтверждающий уплату государственной пошлины;

- доверенность или иной документ, удостоверяющие полномочия представителя истца;

- документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, копии этих документов для ответчиков и третьих лиц, если копии у них отсутствуют;

- текст опубликованного нормативного правового акта в случае его оспаривания;

доказательство, подтверждающее выполнение обязательного досудебного порядка урегулирования спора, если такой порядок предусмотрен федеральным законом или договором;

- расчет взыскиваемой или оспариваемой денежной суммы, подписанный истцом, его представителем, с копиями в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц.

Статья 133 ГПК РФ. Принятие искового заявления

Судья в течение пяти дней со дня поступления искового заявления в суд обязан рассмотреть вопрос о его принятии к производству суда. О принятии заявления к производству суда судья выносит определение, на основании которого возбуждается гражданское дело в суде первой инстанции.

Статья 134 ГПК РФ. Отказ в принятии искового заявления

1. Судья отказывает в принятии искового заявления в случае, если:

1) заявление не подлежит рассмотрению и разрешению в порядке гражданского судопроизводства, поскольку заявление рассматривается и разрешается в ином судебном порядке; заявление предъявлено в защиту прав, свобод или законных интересов другого лица государственным органом, органом местного самоуправления, организацией или гражданином, которым настоящим Кодексом или другими федеральными законами не предоставлено такое право; в заявлении, поданном от своего имени, оспариваются акты, которые не затрагивают права, свободы или законные интересы заявителя;

2) имеется вступившее в законную силу решение суда по спору между теми же сторонами, о том же предмете и по тем же основаниям или определение суда о прекращении производства по делу в связи с принятием отказа истца от иска или утверждением мирового соглашения сторон;

3) имеется ставшее обязательным для сторон и принятое по спору между теми же сторонами, о том же предмете и по тем же основаниям решение третейского суда, за исключением случаев, если суд отказал в выдаче исполнительного листа на принудительное исполнение решения третейского суда.

2. Об отказе в принятии искового заявления судья выносит мотивированное определение, которое должно быть в течение пяти дней со дня поступления заявления в суд вручено или направлено заявителю вместе с заявлением и всеми приложенными к нему документами.

3. Отказ в принятии искового заявления препятствует повторному обращению заявителя в суд с иском к тому же ответчику, о том же предмете и по тем же основаниям. На определение судьи об отказе в принятии заявления может быть подана частная жалоба.

Статья 135 ГПК РФ. Возвращение искового заявления

1. Судья возвращает исковое заявление в случае, если:

1) истцом не соблюден установленный федеральным законом для данной категории споров или предусмотренный договором сторон досудебный порядок урегулирования спора либо истец не представил документы, подтверждающие соблюдение досудебного порядка урегулирования спора с ответчиком, если это предусмотрено федеральным законом для данной категории споров или договором;

2) дело неподсудно данному суду;

3) исковое заявление подано недееспособным лицом;

4) исковое заявление не подписано или исковое заявление подписано и подано лицом, не имеющим полномочий на его подписание и предъявление в суд;

5) в производстве этого или другого суда либо третейского суда имеется дело по спору между теми же сторонами, о том же предмете и по тем же основаниям;

6) до вынесения определения суда о принятии искового заявления к производству суда от истца поступило заявление о возвращении искового заявления.

2. О возвращении искового заявления судья выносит мотивированное определение, в котором указывает, в какой суд следует обратиться заявителю, если дело неподсудно данному суду, или как устранить обстоятельства, препятствующие возбуждению дела. Определение суда должно быть вынесено в течение пяти дней со дня поступления заявления в суд и вручено или направлено заявителю вместе с заявлением и всеми приложенными к нему документами.

3. Возвращение искового заявления не препятствует повторному обращению истца в суд с иском к тому же ответчику, о том же предмете и по тем же основаниям, если истцом будет устранено допущенное нарушение. На определение судьи о возвращении заявления может быть подана частная жалоба.

Оформление любого искового заявления - это уже платная юридическая услуга.

Если исковое заявление будет оформлено неправильно или к нему не будут все необходимые документы приложены, то судья в соответствии со статьей 136 ГПК РФ оставит исковое заявление без движения

Вы можете на этом сайте договориться с кем-то из юристов, которые смогут Вам быстро оформить нужный иск.

Удачи.

Спросить
Ольга
09.01.2016, 14:28

Подача заявления на индексацию суммы иска - определение периода индексации

В декабре 2011 г. я получила травму, была операция. В июле 2013 г. последующая операция. Иск на возмещение вреда здоровью и компенсацию морального вреда был мною подан в декабре 2014 г. Заочное решение вынесено в сентябре 2015 г. в мою пользу. Сумма иска составляла среднюю заработную плату за 4 месяца 2011-2012 г. г. и за 1 месяц 2013 г., взыскана судебными приставами в декабре 2015 г. Хочу подать заявление на индексацию. Вопрос: за какой период будет индексироваться сумма - с момента вынесения решения или примут во внимание сроки с момента получения травмы и проведения повторной операции?
Читать ответы (1)
Светлана
16.01.2015, 16:01

Проблемы с дебетовой картой VISA несовершеннолетнего ребенка - неправильные списания

С дебетовой карты VISA моего несовершеннолетнего ребенка снята сумма 264 доллара (в рублях около 15 тысяч рублей, карты рублевая). На карте было 9500 рублей и карта ушла в минус на 6 тысяч. При обращении в банк оказалось что две недели назад дочь делала покупку в интернет магазине на сумму 274 доллара и была снята сумма 13 тысяч (согласно СМС сообщения), но эта операции при запросе в отчете не отображается (забыли или как). При обращении в банк вернули 7700 рублей (вместо 9500) в отчете отображается сумма 274 доллара (по тому курсу). Разница 1700 рублей. Банк снял два раза на один магазин разные суммы 28.11.2014 и 15.12.2014 с уходом дебетовой карты в минус у несовершеннолетнего. Насколько вероятность выигрыша дела в суде? Карта Сбербанка.
Читать ответы (2)
Наталья
11.02.2016, 22:18

Мошенническая атака - Сбербанк отказывается вернуть списанные деньги

30 января неизвестное мне лицо мошенническим способом завладел информацией для входа в личный кабинет Сбербанк онлайн, после чего с моей банковсой карты были списаны ден. средства в сумме 96960 руб. Я сразу же позвонила в службу поддержки Сбербанка. Карту заблокировали. На след. День я написала заявление в банк о спорной транзакции. Сегодня пришел ответ с отказом о возврате. Деньги были переведены на карту клиента Сбербанка. Я до последней минуты надеялась, что счет получателя будет заморожен до выяснения обстоятельств, но мне просто отказали. Хочу подать исковое заявление в суд, т.к списанная сумма является для меня значительным ущербом. Есть ли у меня шансы вернуть деньги?
Читать ответы (8)
Валерий
13.11.2012, 21:09

200 рублей или разсчитывать с учетом суммы ущерба, судебных издержек, материальных затрат и истребуемой суммы морального вреда?

Скажите пожалуйста, какую сумму госпошлины надо оплачивать при подаче искового заявления: 1. при возмещении только морального вреда (к примеру моральный вред оцениваю в 500000 рублей). Надо в этом случае ли платить госпошлину в сумме 200 рублей или платить госпошлину исходя из суммы запрашиваемого возмещения морального вреда? 2. при возмещении ущерба, морального вреда, возмещении материальных затрат и судебных издержек. Какую сумму госпошлины в данном случае надо платить? 200 рублей или разсчитывать с учетом суммы ущерба, судебных издержек, материальных затрат и истребуемой суммы морального вреда? С уважением! Валерий.
Читать ответы (1)
Елена Александровна
16.01.2015, 01:24

Возмещение средств по спорной операции после блокировки карты - Можно ли требовать компенсацию от банка?

Списана с дебетовой карты 1 января, операцию проводила не я, но банку этого естественно не докажешь. Вопрос в том, что в тот же день заблокирована карта и написано заявление в банк о спорной операции с просьбой вернуть деньги на счет через их онлайн-систему и в тот же день заявление принято банком. 15 января пришел ответ, что операция была проведена с моего согласия вводом пароля и в соответствии с эти по сводному платежному поручению 12 января деньги были перечислены в банк-получателя. Могу ли в ответном письме банку требовать возмещения мне средств по причине того, что они были перечислены уже после блокировки карты и получения банком заявления о спорной операции?
Читать ответы (3)
Анна
03.05.2013, 12:25

Просьба о возмещении морального и материального вреда, причиненного ошибкой банковского сотрудника при перевыпуске карты

Я вышла замуж и сменила фамилию. При перевыпуске банковской карты сотрудник Сбербанка в заявлении неправильно указал мои новые данные, допустив ошибку в имени и не сменив фамилию со старой на новую. Из-за этого я сидела без денег 4 месяца. При перевыпуске новой карты произошла такая же ситуация - данные просто не поменяли. Я получила новую карту, но денежные суммы, переведенные на неё просто возвращались обратно. За 4 месяца я осталась без 65 тысяч рублей. Скажите, пожалуйста, как можно попросить возмещение морального и материального вреда, нанесенного мне безграмотным банковским сотрудником? Можно ли написать заявление с просьбой возместить моральный и материальный вред, не доводя это дело до суда и какую сумму можно попросить для возмещения убытков?
Читать ответы (1)
Анна
20.07.2015, 16:32

Мои права в случае незаконного снятия денег с карты - что делать дальше?

Какие в этом случае у меня права, что еще можно сделать? Здравствуйте! Заранее благодарю за ответ. Под видом совместной акции Сбербанка, МТС,ВТБ 24 заявили, что мне на карту полагается премия. Попросили сообщить все координаты моей карты и указать, якобы для подтверждения, что я являюсь ее владельцем, сумму на карте, что я и сделала. Сомнений не было. Все опознавательные знаки сбербанка,SMS с номера сбербанка 900 с проверочными кодами для подтверждения той или иной операции. В итоге сняли 63981 рубль, оставив на карте около 1487 рублей. Сходила в Сбербанк, заблокировала карту. Написала заявление в Сбербанк о незаконном снятии денег. Пришел отказ о возмещении денег банком, так как я сообщила данные карты сама. До сих пор нет в выписке по карте о снятие этих денег. В выписке стоит остаток с учетом этой суммы, но на счете карты эта сумма снята, но не указано кто снял сумму. Обратилась в полицию, заявление приняли. Что еще можно сделать в этом случае и насколько правомерен отказ банка о возмещении денег? Спасибо.
Читать ответы (1)
Татьяна
13.03.2013, 21:52

Украдены деньги с дебетовой карты Сбербанка - что делать при отсутствии ответа на спорное заявление?

Украли деньги с дебитовой карты сбербанка, заявление в сбербанк о спорной транзакции написала, ответа нет, продлевают срок рассмотрения заявления. Никаких документов на руках у меня нет, есть только номер обращения в смс-сообщении. Какие мои дальнейшие действия для возврата денег?
Читать ответы (2)
Гость_8084178
03.02.2020, 16:20

Сбербанк не защитил клиента - мошенники списали деньги со счета без предупреждения

Деньги с карты сбербанка были списаны мошенниками. Первое списание было без моего ведома. Служба безопасности банка не отреагировала. Затем пошли звонки от мошенников и была списана ещё сумма. Банк полностью отрицает свою причастность. Но почему не сработала служба безопасности? Вот вопрос.
Читать ответы (2)
Василий
03.12.2015, 20:24

Отсутствие ответа службы судебных приставов на заявление о снятии ареста с банковской карты и возмещении 50% списанной суммы

После обращения в службу судебных приставов с заявлением о снятии ареста с банковской карты и возврате мне 50% от списанной суммы (статья 99 ФЗ «Об исполнительном производстве»), ответа не получил. Мои дальнейшие действия с учетом компенсации морального вреда?
Читать ответы (3)