Планшет через 2 месяца использования - неожиданные трещины и прочие проблемы
Купили планшет 2 месяца назад, вчера обнаружили трещину на экране. При этом планшет не падал, использовался бережно, в основном дома. Если положить планшет на ровную поверхность, он начинает слегка оплачиваться, ну и много других недостатков.
Напишите продавцу претензию с вашими требованиями.
СпроситьЯ уже давал подобную консультацию ранее. Всё, что Вам нужно, можете прочитать здесь -
Если что-то будет не понятно, то я готов ответить на оставшиеся вопросы.
Желаю удачи.
СпроситьДобрый день, Анна. Вам сначала необходимо обратиться к Продавцу с заявлением о возврате денег или об устранении недостатков (ремонта), либо замена планшета на аналогичный. Продавец обязан принять от вас заявление под роспись, а также планшет по акту приема-передачи для проведения проверки на предмет выявления причин возникновения дефектов планшета. Проверка длится от 10 до 45 дней (в зависимости от требования). По результатам проверки Продавец принимает решение об удовлетворении вашего требования или об отказе. В случае не согласия с решением Продавца Вы вправе обратиться в суд, соблюдая претензионный порядок. Более подробная консультация по телефону (г.Красноярск).
СпроситьЮристы ОнЛайн: 84 из 47 431 Поиск Регистрация
Можно ли вернуть деньги за телефон, если экран сломался без видимых повреждений?
Появилась белая полоса на экране планшета - возможно ли ремонт?
Не работают сенсоры на планшете Леново - возможна ли гарантийная ремонт?
Устройство с дефектом - возможна ли замена экрана на гарантии?
Купила планшет неделю назад, плёнку сразу с экрана не сняла, а сегодня сняла обнаружила дефект на экране.
Планшет, застрахованный при покупке, получил трещину на экране после использования на занятии
Обнаружена трещина на стеклянной поверхности стола после доставки - возможен ли обмен?
