Необходима копия кредитного договора, но ее можно получить только по почте - почему так?

• г. Нижний Новгород

Мне необходима копия кредитного договора

По телефону горячей линии мне сказали, что ее можно получить только по почте.

Почему? У вас нет Интернета?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте.

И мы не знаем, почему. Здесь не кредитная организация, которая заключала с Вами договор.

Это юридический сайт, здесь можно получить консультацию юриста.

Спросить
Евгения
02.07.2016, 17:38

Как банк сменил название без уведомления - история задолженности и неудачных попыток получить информацию

В 2008 году брала карту в Приватбанке, в 2011 году был последний платеж. В 2012 банк переименовался в Бинбанк о чем меня, как клиента банка не уведомили, хотя ни адрес проживания, ни номер телефона не поменяла. Когда коснулась вопроса о ипотеке, оказалась, что должна Бинбанку сумму в размере 13000 руб. Обратилась в отделение банка осенью 2015, запросила выписку и копию кредитного договора, предоставили только выписку. Сказали точную сумму задолжности узнать по тел горячей линии. Позвонив по горячей линии меня как клиента не нашли, хотя звонила неоднократно. 24 мая 2016 обратилась повторно в банк для получения копии кредитного договора и кода субъекта кредитной истории, написала заявление чтоб предоставили мне данные, сказали что в течении месяца пришлют по почте, если банк сочтет нужным. Кому я за что должна заплатить?
Читать ответы (1)
Дмитрий
02.07.2015, 17:47

Ростелеком - Как быть, если не предупредили о подключении городского телефона вместе с интернетом?

Подключи интернет в Ростелеком по телефоной линии. Оператору сказал что телефон не нужен только интернет. Через месяц пришел счет где указа оплата за городской телефон + интернет. На следующий день пришел в отделение Ростелеком. Написал претензию, о том что меня не предупредили что еще будет городской телефон. В претензии мне отказала. Сказали что если вам не сказали то это не спасает вас от ответственности. Что Делать?
Читать ответы (1)
Ларина Татьяна
08.09.2021, 08:40

Предложение о дистанционном кредите от Глобал Союз Банка оказалось мошенничеством

Мне сегодня позвонили и сказали что дистанционно можно оформить кредит только для начала нужно оплатить вот ссылка Вас приветствует Глобал Союз Банк. Телефон горячей линии +74952032774 Оф. Сайт http://www.gsbnk.onlinе скажите это развод.
Читать ответы (5)
Светлана
13.11.2017, 14:42

Какие ФЗ позволяют Банку предоставить копию кредитного договора через Почту России?

Добрый день. На основании каких ФЗ Банк может предоставить мне копию кредитного договора по средством Почты России. При обращении в Банк с письменным заявлением о получении копии кредитного договора посредством Почты России, я была идентифицированная сотрудниками Банка. Заранее благодарю Вас!
Читать ответы (1)
Ильхом
24.02.2021, 17:02

Риэлторское агентство не исполняет договор - как вернуть деньги за неактуальные объявления об аренде квартир?

Риэлторское Агентство не выполнило условия договора со мной. Я обратился с просьбой помочь в поисках съемного жилья. Оплатил их услугу. Но, все предоставленные ими мне объявления по сдаче квартир оказались старыми и не актуальными. При телефонных разговорах агентство советует позвонить на горячую линию. А телефон горячей линии никто не берет. Я обратился с письмом на эл. почту агентства с требованием вернуть мне мои денежные средства. Отослал номер договора, снимок квитанции об уплате услуги. Мне отвечают, что необходимо позвонить только на горячую линию. А горячая линия не отвечает. Как и кому пожаловаться? Спасибо.
Читать ответы (8)
Анна
30.09.2015, 21:20

Как правильно отключить домашний телефон и оставить линию только для интернета (Ростелеком)?

Беспокоит вот такой вопрос.. Хотим отключить домашний телефон и оставить линию только для интернета (Ростелеком) Но в офисе настаивают, что нельзя! Хотя на горячей линии говорят-можно! Замкнутый круг получается.. Что делать и как правильно поступить в данной ситуации?
Читать ответы (1)
Людмила Владимировна
20.01.2017, 10:55

Требуют плату за копию кредитного договора - действия банка и возможные шаги для получения документа

Мне необходима копия кредитного договора из банка, в котором у меня оформлен кредит, но мне говорят, что только за определенную плату предоставят мне его. Я попросила чтобы в чеке об оплате было указано, что я оплатила именно за копию кредитного договора, а не какие-то другие услуги банка, но сотрудники отказываются. Правомерны ли действия сотрудников банка ичто мне сделать чтобы получить копию необходимого документа?
Читать ответы (3)