Как вернуть предоплату за заказанный двигатель в автомагазине, который закрыт на карантине?

• г. Ярославль

Заказали в магазине автозапчастей двигатель, внесли 100% предоплату, нам назначили день когда мы можем приехать и забрать его, в итоге сроки сместили, а потом вообще перестали брать трубку, а двери магазина закрыты. Нашли продавца в соцсети, он сказал что магазин на карантине и когда они его откроют не известно. Деньги не возвращают, двигатель не предоставляют. Как быть в этой ситуации? Наруках есть только товарный чек.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день.

В первую очередь рекомендую обратиться к владельцу магазина с письменной претензией.

Спросить