Тинькофф банк не дает кредитный договор и договор страхования.

199₽ VIP

Направьте претензию, в кредитную организацию с требованием предоставить всю информацию в рамках заключенного договора, а также выписку по счету (в ней могут содержаться сведения о перечислении страховой премии). Укажите, что непредставление информации и копий запрашиваемых документов нарушает права заемщика, препятствует своевременному уведомлению страховщика о страховом случае. В обоснование требований ссылайтесь на п.2 ст. 10 ФЗ "О защите прав потребителя". Претензию должен подписать лично заемщик или его доверенное лицо с приложением копии доверенности. В случае отказа или длительного молчания банка обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителя.

Здравствуйте, уважаемая Ольга! На самом деле это не так просто получить договор (ст.819-821 ГК РФ, ст.929-930 ГК РФ) при том, что в момент его заключения у Вас должна быть его копия. Формально как потребитель Вы вправе иметь на руках второй экземпляр. Но если его Вам выдали, но его нет по причинам, не зависящим от банка или страховщика, то будет проблематично его истребовать, но не сказать, что невозможно. Можно завалить жалобами в Банк России, иском в суд, чтобы истребовать договор, но велика вероятность того, что эти все попытки будут бесполезны. Тем не менее, как сторона обязательства (ст.309 ГК РФ) Вы должны знать объем предъявляемых требований и их основания. Настаивайте на этом!

Здравствуйте!

Вам нужно направить в адрес банка письменную претензию, в которой просить выдать вам оригиналы данных договоров.

Действия банка не правомерные, так как в силу положений ст. 12 Закона РФ "О защите прав потребителей", согласно которым, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

В соответствии со ст.820 Гражданского кодекса РФ, кредитный договор должен быть заключен в письменной форме.

Несоблюдение письменной формы влечет недействительность кредитного договора. Такой договор считается ничтожным.

В соответствии со ст.432 Гражданского кодекса РФ, договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Жалобы писать долго и ждать долго. Если вы хотите обратиться в суд с иском к банку, то вы можете это сделать в порядке ст.131 ГПК РФ, а в суде обратиться с ходатайством об истребовании этих договоров и по запросу суда банк их предоставит в обязательном порядке.

При заключении кредитного договора (ст.432 ГК РФ) Вам должны были предоставить Ваши экземпляры договоров.

Но Вы вероятно заказали кредитную карту Тинкькофф через интернет. В этом случае условия публичного договора кредитования опубликованы на их сайте Тинькофф, которые являются общедоступными и обязательными для сторон.

К которым Вы кстати присоединились своим кликом.

Можете попросить направив письмо, одобрив отнести расходы по переписке на вас.

Уважаемая Ольга!

Во-первых, согласно ч.1 статьи 819 Гражданского кодекса РФ (кратко - ГК РФ) по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты за пользование ею, а также предусмотренные кредитным договором иные платежи, в том числе связанные с предоставлением кредита.

Во-вторых, АО "Тинькофф Банк" специализируется давно и успешно на кредитных картах, а также имеет огромный опыт по взысканию со своих наивных заемщиков задолженностей по кредитным картам с процентами и с неустойкой.

В-третьих, если заемщик подписал (а) Заявление-Анкету АО "Тинькофф Банк" и получил (а) от него кредитную карту с н-ой суммой денег, то это значит он добровольно заключил кредитный договор с этим хитрым банком. Никакого кредитного договора в этом случае АО "Тинькофф Банк" не обязан выдавать заемщику кредита по кредитной карте.

Что касается договора страхования, то он может быть заключен заемщиком на добровольной основе, но не с Кредитором (банком), а со страховой компанией. С этим вопросом нужно разбираться отдельно, так как в вашем очень серьезном вопросе из 100% нужно информации ВЫ указали 0,1% информации.

Удачи Вам.

Его просто нет в наличии. Вы заключили оферту - предложение о заключении сделки, с которым Вы согласились. Это обычная практика Тинькофф банка. Таким образом, классической (письменной) формы договора, предусмотренной ст. 819 ГК РФ нет в Вашем случае.