Больше месяца была потеряна симкарта, потом на другой мой номер пришло СМС об оплате долга в размере 350 руб. которого я не брала и моя старая симкарта МТС была заблокирована, что мне с этим делать? И куда обратится, номер не похож на оператора МТС. помогите пожалуйста с этим вопросом.

Вам следует обратиться в ближайший офис МТС, по базе проверят и Ваш счет, и условия договора по карте.

Что делать, если номер не похож на оператора МТС и приходят СМС об оплате долга за заблокированную симкарту?

Проблема с неожиданным долгом на сим-карте МТС - возникли различия в сумме и номере

Умоей жены имеется сим карта мтс. Вчера приходит смс о долге которого некогда небыло. И после поступает званок о прозьбе погосить свой долг в размере 500 руб. И озвучили и отослали смс с номером на котором якобы долг. Мы позванили в мтс один оператор говорит что увас долг 412 руб ищё рас позванили в мтс 0890 Слышим другую сумму оплатите 512 руб. А в смс указали 312 руб. Помогите разобраться ПОЖАЛУСТА!

Читать ответы (1)

Обращение в прокуратуру по поводу мошенничества со средствами на кредитной карте Сбербанка

В июне 2014 г я получила смс-уведомление от Сбербанка, в котором говорилось, что мне необходимо погасить задолженность в размере 6000.00 руб. Позвонив в банк, я узнала что с моей кредитной карты произошли два списания по 3000,00. Карту я заблокировала. Дело в том, что этой картой я не разу не пользовалась, девушка оператор ответила, что это мошенничесиво и продиктовала мне 2 МТС номера куда были переведены денежные средства. Я обратилась с претензие в банк, на что мне конечно же ответили отказом, сославшись раз карта моя, то и отвечать мне. И написала заявление в полицию, но уже прошло больше месяца ответа я не получила. Также я брала распечатку звонков у своего сотового оператора, в которой видно, что в дни перевода ДС ко мне на телефон приходили смс с номера 900 (Сберабанк), на деле я их не получала, и были ответные смс на тот же номер, но почему-то в грефе мой IMEI было пусто (как-будто не с моего телефона). Прошу проконсультировать, могу ли я по истечении уже месяца обратиться в прокуратуру, и какие дальнейшие действия мне предпринять.

Читать ответы (1)

Проблемы при смене мобильного оператора - оператор меняет данные без моего согласия. Куда обратиться и как решить эту ситуацию?

Хотел сменить мобильного оператора, не меняя номера. Но как оказалось не всё так просто. При подаче мной заявлений на смену оператора, мой текущий оператор (МТС) как бы случайно меняет мои данные, говорят что сим карта изначально оформлялась под такими данными. Что делать, куда обратиться и как вообще быть. Помогите пожалуйста, спасибо.

Читать ответы (1)

Как поступить, если получено смс от МТС о задолженности по незнакомому номеру - настоящая угроза или мошенничество?

Пришло смс от МТс, якобы у вас имеется задолженность 304 руб по номеру, я этот номер даже не знаю, он мне не принадлежит, требуют погасить долг! Что делать, куда обращаться? Стоит ли звонит оператору для выяснения?

Читать ответы (1)

Может ли оператор Билайн заблокировать мой номер при задолженности перед МТС, если я перешел к ним с сохранением номера.

Я перешёл от оператора МТС к оператору Билайн с сохранением номера. Имеет ли право блокировать мой номер Билайн, если на этом же номере образовалась задолженность перед МТС?

Читать ответы (2)

Как поступить, если долг на симкарте МТС был продан и сумма увеличена до 79000 рублей - Права и возможности

Был долг на симкарте мтс 390 рублей. Долг был продан нсв. Сообщения от них игнорировал. Пришло смс что долг составляет 79000 руб. Что мне делать в этой ситуаии? Какие права я имею?

Читать ответы (1)

Непогашенная задолженность за абонентскую плату у МТС - Аннулируется ли долг по истечении 3 лет?

Приходит бумажка от МТС, что у меня долги за абонентскую плату за телефонный номер сотового оператора МТС 1500 рублей. Требуют чтобы погасил долг... через два месяца будет три года как я не пользуюсь этой симкой (потерял). Симка не заблокирована. Вопрос: 1. Анулируется ли у меня долг по оплате сотового оператора по истечении 3 лет или будет только расти? 2. Что может предпринять оператор чтоб я оплатил долг?

Читать ответы (1)

Коллекторы преследуют меня за несуществующий долг - куда обратиться с жалобой на оператора сотовой связи?

Мой опетатор сотовой связи передал мой номер коллекторам, по причине того что я якобы не вернула оператору телевизионную приставку. Но никакую приставку я никогда не брала, это ошибка какая то. Добиться прекращения звонков от коллекторов я не могу, хотя неоднократно обращалась к оператору с этим вопросом. Они обещают сделать так, чтоб звонки прекратились, но не делают. Куда мне стоит обратиться с жалобой на оператора?

Читать ответы (1)

Как решить проблему с оплатой долга по утерянной сим-карте от МТС?

Потеряла симку от мтс, она не заблокирована, перешла на другой номер, прошел месяц, и теперь пришло письмо от мтс с просьбой чтобы я оплатила долг лимит тоесть там минус, в письме грозят коллекторами, что делать?

Читать ответы (1)

Правомерно ли требование MTS оплатить абонентскую плату после перехода к MegaFon?

Я была клиентом мтс. Решила поменять сотового оператора, но сохранить номер телефона. Я написала заявление в офисе мегафона на переход. В Мегафоне предупредили что переход произойдёт через 10 дней. Абонентская плата за услуги мтс списывалась 28 числа каждого месяца. Переход на Мегафон произошёл 29 августа. В октябре мне пришло смс от мтс о задолженности которую я обязана погасить и на следующий день мой номер был заблокирован. Мтс требует погасить абонентскую плату за месяц которым я не пользовалась, объясняя это тем, что я должна была расторгнуть с ними договор. Скажите пожалуйста имеют ли они право требовать оплатить этот долг. Так как Мегафон осуществлял перевод номера и уточнение данных, являлось ли это автоматическим расторжением договора с мтс?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59