Как отменить или перенести тур в Эмираты из-за коронавируса

Вопросы возврата денег и агентского вознаграждения при отмене тура в связи с пандемией

В начале марта 2020 г приобрела тур в Чехию на апрель, стоимость тура оплачена полностью. В связи с пандемией поездка не состоялась. 30.09.20 г я написала заявление об отказе от замены тура и потребовала возврата денег. Туроператор вернул мне деньги частично. В связи с этим вопросы 1.Подлежит ли возврату агентское вознаграждение по «ковидным» турам? В моем договоре с турагентом вознаграждение вообще нигде не упоминается. 2. Вместо возврата денег за авиабилеты чешскими авиалиниями туроператор предлагает ваучер, ссылаясь на Постановление № 991. Правомерно ли это, если билеты приобретались туроператором в составе турпакета? Каким Постановлением следует руководствоваться - №991 (замена на ваучер) или № 1073 (полный возврат)?

Читать ответы (2)

Сколько часов должен отработать сотрудник, если увольняется с субботы?

Скажите пожалуйста. У меня на работе 40-часовая рабочая неделя с понедельника по субботу, сменный график. На следующей неделе я увольняюсь с 1 марта, т.е с субботы, сколько часов я должна отработать? Ведь в рабочие 40 часов суббота тоже входит, а я в субботу уже буду уволена.

Читать ответы (1)

За день до вылета на карантин - возможен ли возврат денег за приобретенный тур?

Мы приобрели тур. За день до вылета участников тура посадили на 14-дневный карантин, имеются постановления от Роспотребнадзора. Написали заявление на аннулирование тура, прикрепили постановления. Постановление властей является обстоятельством непреодолимой силы по договору с турагентом. Скажите, пожалуйста, можем ли мы в данной ситуации рассчитывать на возврат средств?

Читать ответы (2)

Отмена туров в Доминикану - стоит ли обращаться в суд о возврате денег?

Туроператор отменил вылеты до 28 марта в Доминикану, вылет по нашему туру 9 апреля, но учитывая геополитическую ситуацию в стране, мы понимаем, что тур не состоится, стоит ли уже начинать обращаться в суд о возврате средств? На данный момент туроператор просит оплатить неустойку 20%, за отказ от тура.

Читать ответы (1)

Как получить деньги за отмененный тур - судебные сроки и возможные суммы возврата

Вопрос по возврату денег за тур в связи с пандемией. Претенщию туроператора пишем за 2 недели до начала тура, ответ дают в течении 10 дней. Допустим написали Отказ в возврате. Идем далее в суд. Пока напишешь заявление, и примут к производству уже и тур закончился. Так какую сумму к возврату одобрит суд. Не понятно по срокам подачи. Поясните пожалуйста. Спасибо.

Читать ответы (1)

Требование возврата денег от тур агента ChipTrip в случае непередачи средств туроператору Vesta - аргументация и правомочность

Пару недель назад мною был приобретен тур через тур агента чиптрип. Туроператором являлась ныне остановившая деятельность компания веста. Вылет должен был состояться 29 сентября. Турагент деньги туроператору не переводил, они это делают за три дня до вылета. Договор был заключен с компанией чиптрип. Насколько правомерно требования турагента чиптрип обращаться в страховую компанию, отвечающую за туроператора веста, если деньгу турагентом туроператору переведены не были? Как можно аргументировать свои требования по возврату денег именно турагентом?

Читать ответы (1)

Изменение длительности и дня вылета тура без возврата денег и соответствия стоимости

Туроператор изменил длительность тура с 15 дней до 10 дней. Оплачено 100%.Вылет 1 июня. Можно ли изменить день вылета на более поздний срок без возврата денег, т.к стоимость будет соответствовать уплаченым деньгам.

Читать ответы (1)

Отмена вылета из Саратова в Турцию - Задержка возврата денег - правомочно ли постановление правительства до конца 2021?

Купили тур у Санмара в Турцию с вылетом из Саратова 10.08.2021, за 12 дней до вылета Пегас / перевозчик/ отменил вылет. Написала заявление на возврат, но денег так и не вернули, ссылаясь на постановление прав-ва о возврате до конца 2021. это правомочно?

Читать ответы (2)

Заявление об аннуляции тура в Египет с возможностью возврата денег - какие действия нужно предпринять?

Официально написали заявление об аннуляции тура в Египет 9.11.2015 г. В заявлении указали возврат денег. Вылет должен быть. 10.11.2015 из Самары, тур оператор - Санмар. По информации тур агента, по настоящее время, заявление все еще находиться на рассмотрении. Подскажите какие действия нужно предпринять для возврата денег.

Читать ответы (1)

Секретарь сказала, что я должен апелляционнйю жалобу сдать в канцелярию мирового судьи 9 марта в пятницу.

10 февраля (пятница) было вынесено окончательное решение мировым судьей по иску. 10 марта будет суббота. В суде разное говорят про сроки. Секретарь сказала, что я должен апелляционнйю жалобу сдать в канцелярию мирового судьи 9 марта в пятницу. Помощник говорит, что 10 марта является последним днем подачи апелляционной жалобы. Но 10 марта - суббота! В субботу суд не работает. А в понедельник уже будет 12 число. Подскажите конкретно, пожалуйста, какое число марта является последним днем для подачи апелляционной жалобы с учетом праздничных дней? С уважением, Михаил Москва.

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как отменить или перенести тур в Эмираты из-за коронавируса - личный опыт и советы.