Покупатель требует компенсацию за скользкие сапоги - повестка в суд и вопросы о необходимости адвоката

17.03.2020, 19:01

• г. Омск

Такая ситуация, покупатель купила у меня в магазине зимние сапоги и через 2 дня принесла обратно, сказала, что они скользкие, продавец мой ей сказала, что без меня не может вернуть ей деньги, по смс мы с покупателем договорились, что я верну ей деньги, но она написала претензию и собирается идти в суд, я ответила ей на претензию и отправила ей деньги за сапоги, но она еще хочет, подать в суд, чтобы я ей выплатила оплату адвоката, которому она заплатила 28 тыс и еще моральный ущерб 50 тыс. Подскажите пожалуйста, примет ли суд ее заявление? Если я ей в сроки вернула деньги за сапоги и ответила на претензию. Покупатель не забрала ответ на претензию и написала заявление в суд, как мне быть в этой ситуации? Нанимать ли адвоката?

Читать ответы (2)

Вернуть деньги
Написать заявление в суд
Написать претензию в суд

Ответы на вопрос (2):

Пользователь

Зайнаб 4.5

17.03.2020, 19:34,

г. Уфа

Насчет адвоката ничего не скажу а то что вы выполнили свои обязательства. Это уже хорошо. Пусть подает а вы сохраните ответ на ее претензию и в суде предоставьте ее суду.

Спросить

Юрист

Матвеева К.Б. 4.8

17.03.2020, 19:38,

г. Таганрог

Если Вы удовлетворили требование покупателя в течение 10 дней со дня предъявления претензии, (и у покупателя есть доказательства вручения вам претензии) то Вы действовали в соответствии с законом.

Если не вовремя вернули деньги, то за оформление претензии около 1000 руб могут взыскать. Моральный ущерб еще необходимо доказать, суды взыскивают максимум до 5000 руб.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 90 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Покупатель требует компенсацию за скользкие сапоги - повестка в суд и вопросы о необходимости адвоката

Омск - онлайн услуги юристов