Ольга
17.03.2020, 09:19
«Как вернуть деньги за путёвку в Турцию в связи с коронавирусом?»
Читать ответы (1)
На конец мая куплена путевка в Турцию. Хотим отказаться по причине сложной ситуации с короновирусом. Но туроператор принял решение не возвращать деньги за туры в связи с повальной аннуляцией. Правомерно ли это? Можем ли мы все-таки вернуть деньги, пусть и не в полном объеме?
Анна, добрый день. Выждите немного, всё идет к тому, что они сами всё отменят.
Если хотите отказаться сейчас - нужно смотреть договор. Очень много зависит от билетов на перелет. Они могут быть не возвратные, но сейчас есть постановление о возврате денежных средств на международные рейсы в 100% размере.
Напишите письменно туроператору уведомление о расторжении договора с требованием вернуть денежные средства.
Спросить