Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Ответили что такой дисковод сейчас не выпускают, и никто нам сделать ремонт не сможет.

11.05.2012, 09:55
• г. Чебоксары

Купили в магазине ноутбук. Оплатили также гарантию на 2 года, которая истекает в августе этого года.2 апреля сдали его в ремонт на замену дисковода. Срок ремонта по договору составляет max 45 дней. Позвонили узнать, не готов ли ноутбук. Ответили что такой дисковод сейчас не выпускают, и никто нам сделать ремонт не сможет. Что мы можем потребовать от магазина?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте Нина!!!

Недостаток обнаруженный в Вашем ноутбуке, должен быть признан - СУЩЕСТВЕННЫМ. Это означает следующее, продавец обязан произвести замену либо возврат денежных средств. Существенный недостаток - неустранимый, или средства на устранение которого не соразмерны с его стоимостью или такой недостаток, после устранения которого он выявляется вновь.

Т.о. Вам необходимо изложить Ваши требования в письменной форме и передать продавцу, для ознакомления, в двух экземплярах. Второй экземпляр, с подписью и печатью продавца, сохранить у себя, до удовлетворения Ваших требований.

Ссылайтесь на ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".

С уважением, Э.Р. Газданова.

Бесплатная консультация осуществляется - ОЧНО, ПО ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЙ ЗАПИСИ по телефонам: +78672929258 , +79188229258 , +79289274823 . ЦЕНТР ПРАВОВОЙ ПОДДЕРЖКИ "ЮрИнфо" расположен по адресу: г. Владикавказ, ул. Островского 12, ТЦ "ШЕНЕМ", 3 этаж, офис № 2.

yur.info@yandex.ru

Оказание услуг, специалистами Центра, в том числе дистанцонным способом.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России