Возможно ли вернуть полную стоимость тура в Турцию, если границы закрыты из-за коронавируса?

• г. Ульяновск

Мы приобрели через тур-оператора путевку на 7 мая в Турцию через компанию пегас туристик. В новостях объявили что с 23 марта по 17 апреля Россия с Турцией закрыли границы. Можем ли мы в этом случае вернуть сейчас полную стоимость тура?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Да, можете обращайтесь в турфирму, пишите претензию если откажут обращайтесь в суд.

Спросить

Анастасия, да, конечно можете. Только вам предложат как и всем заморозить ваши средства и оплатить путевку на другую дату. Но ваше право настоять на расторжении договора и возврате д/средств.

Вам необходимо грамотно составить претензию.

Но чтобы вам помочь, необходимо смотреть договор и факт оплаты тура, документы на руках?

Спросить