Как потребовать возмещение украденных покупок из камеры хранения магазина?

Да, можно. Вы должны были написать заявление в полицию (лучше всего надо было полицию вызывать в магазин). Вам нужно собрать доказательства, в т.ч. потребовать у полиции изъять видео с камер магазина. Также можете требовать компенсировать не только стоимость покупки, но и стоимость самой сумки.

Здравствуйте Наталья.

Администрация магазина несет ответственность за сохранность вещей находящихся в камерах хранения в силу ст.886-888 Гражданского кодекса РФ.

Администрация магазина в соответствии с Гражданским кодексом РФ, как хранитель, обязана обеспечить сохранность вещи (ст.891 ГК РФ).

Если вы оставили пакет в закрывающуюся ячейку и получаете ключ (жетон) от этой ячейки, то получается, что с магазином заключен договор хранения. Хранитель отвечает за утрату, недостачу или повреждение вещей, принятых на хранение.

В Вашем случае, т.е. когда вещи украли — ответственность несет магазин, администрация обязана возместить ущерб, если откажут, необходимо обращаться в суд с иском о возмещении ущерба. Одновременно магазин обязан в вашем присутствии просмотреть видео наблюдение, и в случае хищения дорогих вещей, вызвать полицию, составить акт, полиция должна принять заявление. С учетом того, что в пакете были покупки на сумму 350 рублей, то возбудить уголовное дело не получится, т.к. согласно ст. 7.27 КоАП РФ подобная кража является лишь мелким хищением, но убытки и моральный вред следует отнести к магазину.