Оформили заказ, поставщик отправил нам счет (опять же по эл почте), ООО оплатили счет.

• г. Южно-Сахалинск

Помогите, пожалуйста. Ситуация следующая:

ООО (мы) по электронной почте получило прайсы от поставщика детской одежды. Оформили заказ, поставщик отправил нам счет (опять же по эл почте), ООО оплатили счет. Все это происходило в начале марта. Поставщик пообещал отгрузку в течение 2 х недель. До сих пор отгрузки не произошло, последнее адекватное письмо получили 20 апреля с текстом Добрый день, товар сегодня доставили в Москву, в понедельник мы его вам отправим.

Товара до сих пор нет, трубку поставщик не берет (звоним с разных номеров).

Какие наши дальнейшие действия? Как вернуть деньги (или товар)? Договор не заключали, ожидали его вместе с товаром на подпись.

Организация у нас очень маленькая, прибыли нет совсем никакой, поэтому потеря этих денег просто катастрофична… Еще и находимся мы очень далеко от Москвы (в Южно-Сахалинске)...

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Подавайте иск в арбитраж. Обратитесь в правоохранительные органы с просьбой проверить в действиях работников поставщика наличие уголовно-наказуемого деяния.

Спросить
Оксана
02.12.2015, 17:29

Отсутствие отгрузки товара согласно договору - какие действия следует предпринять?

По договору поставки оплатили товар, поставщик после зачисления денег на р/счет отгрузку товара в течении 14 раб. дней (как прописано в договоре) не произвел. Генеральный директор фирмы поставщика на контакт не идет. Какие наши действия?
Читать ответы (1)
Иван
21.10.2020, 21:48

Как взыскать задолженность с поставщика при отсутствии договора

Поставщик поставил товар, стоимость за товар по курсу $. Оплата прошла в рублях по счету на большую сумму по отношению к документу отгрузки (УПД). Оригиналы УПД по данной отгрузке с синими печатями в наличии. От момента отгрузки прошло 2 месяца. Бухгалтерия, при закрытии отчетного периода, отправила акт сверки в адрес Поставщика, по данным которого, есть задолженность Поставщика в нашу пользу. Поставщик отрицает факт задолженности, в последствии на диалог не идет. Договора поставки нет. Вопрос: каков порядок действий о взыскании задолженности с Поставщика. Из документов подтверждающих факт, стоимость Товара отгрузки - УПД с визой Поставщика на руках.
Читать ответы (1)
Юлия
08.11.2016, 10:33

Как вернуть деньги от поставщика после отказа клиента от товара?

Наша компания является посредником между поставщиком и клиентом. Возникла следующая ситуация: клиент сделал заявку, мы заказали товар у поставщика, оплатили. Товар был со сроком. Клиент резко отказался спустя несколько дней от товара. Мы поставщику отправили письмо с просьбой вернуть денежные средства. На что получили отказ. Договор не заключен, спецификации нет. Только счет. Что можно сделать, чтобы поставщик вернул нам денежные средства? Спасибо!
Читать ответы (2)
Наталья Шалимова
27.02.2015, 16:12

Проблемы с сертификатами - как повлиять на поставщика и получить документы для купленного нижнего белья в Южно-Сахалинске?

Купили товар оптом в Москве. ,находимся в Южно-сахалинске. Вся отгрузка пришла без сопроводительных документов и самое важное без сертификатов. Нет возможности забрать сертификаты в офисе поставщика. ,тк находимся далеко. Что делать, если поставщик не хочет их отправлять? Как можно повлиять? Речь идет о нижнем белье.
Читать ответы (1)
Мушеева Татьяна Викторовна
02.06.2016, 14:30

Как вернуть деньги за неотгруженный товар без контактов поставщика?

День добрый! Оплатила счет поставщику в апреле 2016 за товар. Товар до сих пор не поставлен. Телефонов организации-поставщика нет, только адрес. Их сайт заблокирован. Как мне вернуть деньги?
Читать ответы (7)
Оксана
22.05.2017, 12:59

Написание искового заявления о возврате денег за неотзывный товар

Надо составить исковое заявление. Мы оплатили деньги поставщику за товар по счету (без договора). Товар у поставщика не забирали, т.к покупатель отказался от товара. Мы написали письмо на возврат денег. Поставщик деньги не возвращает. Сколько стоит данная услуга.
Читать ответы (11)
Денис
06.06.2014, 21:17

Как вернуть деньги за бракованные компрессоры, отказываясь поставщика обменивать товар

Я из Перми, поставщик из Москвы. Оплатил компрессора автомобильные в количестве 32 шт, товар получил. В дальнейшем выясняется что вся партия товара с браком. Отправил обратно поставщику. Но поставщик отказывается обменивать, ссылаясь что это не его компрессора. Товарную накладную о получении я не подписывал. Как мне вернуть деньги?
Читать ответы (1)
ОЛЬГА
10.11.2015, 13:31

Проблема неполучения оплаченного товара - Как решить ситуацию, если поставщик не отвечает на звонки и почту?

Организация ООО оплатила денежные средства за товар в полном объеме, товар не получили, на телефоны организация поставщик не отвечает, почта молчит. Предприятия находятся в разных регионах России г. Курган покупатель - г. Москва поставщик. Что делать? Может ли руководитель предприятия написать письмо в УБЭП? Как правильно это сделать? Письмо пишем по месту поставщика?
Читать ответы (1)
ОЛЬГА
10.11.2015, 13:35

Проблема неполучения товара - Что делать, если организация оплатила денежные средства, но не получила товар

Организация ООО оплатила денежные средства за товар в полном объеме, товар не получили, на телефоны организация поставщик не отвечает, почта молчит. Предприятия находятся в разных регионах России г. Курган покупатель - г. Москва поставщик. Что делать? Может ли руководитель предприятиянаписать письмо в УБЭП? Как правильно это сделать? Письмо пишем по месту поставщика?
Читать ответы (1)
Ирина
06.04.2011, 15:58

Заказ через сайт - деньги ушли, товар не пришел - история проблемы

2,5 недели назад сделали заказ на товар через сайт, получили счет через 4 дня после заказа, оплатили вовремя (на следующий день), отправили скан копию платежки, отгрузку нам так и не произвели. Переодически проверяем поступал ли товар на отгрузку, но результаты нулевые, в организации говорят: Вот завтра обязательно отправим! Договора поставки на руках нет. Сайт более не работает.
Читать ответы (2)