Можно что нибудь сделать, что бы все таки получить этот сертификат, мы на него очень рассчитывали?

2016 г. мы встали в очередь, на получение губернаторского сертификата для молодой семьи, в Пензенской области.

В 2018 г. муж подписал контракт с ВС РФ и нас прописали при части, а это город Тамбов. Я с дочерью, до сих пор проживаю на территории Пензенской области. Перед тем как прописывать, я уточняла в соцзащите повлияет ли прописка на получение сертификата, сказали роли не играет. Сейчас же ходили узнавать насколько продвинулась очередь, спросили менялась ли прописка и сказали, что мы должны написать заявление и отказаться от очереди, так как при получении сертификата посмотрят на прописку и все равно не выдадут его. На вопрос почему же сказали, что мы можем поменять место регистрации, ответили, что "я была в декрете, меня замещала другая и она не знала". Спросили как же допустили не знающего человека до работы, ответа не получили. Справку с места службы, о том что местом нашей регистрации является не жилой дом, а адрес части и прописаны мы там пока не закончится контракт предоставили. Сказали, что как подайдет очередь, наши документы отправят в мин. труда, а оттуда уже придет письменный отказ. В собственности у нас так ни чего и не появилось, проживаем с родителями. А пару дней назад пришло извещение о том, что нас сняли с очереди. Можно что нибудь сделать, что бы все таки получить этот сертификат, мы на него очень рассчитывали?