В августе 2017 расторгли договор с Ростелекомом, в марте 2020 пришло письмо от коллекторов, но оплату долга Ростелекома. В Ростелекоме, подтверждают факт закрытия договора. Сссылаються на то, что высылали уведомления о долге, я уведомления не получала. Какие мои дальнейшие действия. Спасибо.

Рассмотреть, насколько обоснованы заявленные суммы (само по себе закрытие договора не является основанием для ликвидации долгов, сделанных в рамках закрытого договора), и принять решение.

Истребовать от коллектора и Ростелекома договора цессии, расчёт задолженности, и принимать решение об оплате или не оплате, доведения дела до судебных разборок.

Расторжение договора с Ростелекомом не помогло избежать проблемы с коллекторами

Проблема с коллекторским агентством - Разрешение ситуации с задолженностью по услугам ОАО Ростелеком

Вопрос о коллекторском агентстве и услугах ОАО Ростелеком. С апреля 2014 года перестала получать квитанции об оплате от Ростелеком. В июле пришло извещение о долге 370 руб, которое я благополучно оплатила. С июля по настоящее время никаких квитанций об оплате, письменных или устных уведомлений о задолженности не получала. На днях получила уведомление о начале досудебного производства от коллекторов. Странная бумажка с отсканированной печатью, уведомляющая меня что был заключен договор уступки прав требования с оао ростелеком и я должна им оплатить 600 рублей. От ростелекома узнала, что у меня имелась задолженность 400 руб. На данный момент этот долг оплачен коллекторами. От Ростелекома никаких уведомлений о передаче долга коллекторам я не получала. Я готова оплатить дол Ростелекому в размере 400 руб. Коллекторам принципиально платить не хочу. Подскажите пожалуйста какие действия мне нужно предпринять. Если не плачу им до 27.10 обещают подготовить заявление в суд.

Читать ответы (1)

Каковы права Ростелекома требовать оплату долга за услуги стационарного телефона

Папа подарил мне квартиру в апреле 2015. В августе 2015 он умер. Наследство не оформлял. Квитанций на оплату стационарного телефона не получал, так как позднее выяснилось что доставка счетов от Ростелекома осуществлялась на E-mail папы. Услугами стационарного телефона не пользовался и телефонный аппарат был отключен. Недавно в почтовый ящик пришло грозное письмо что папа должен Ростелекому более 2000 рублей и что на покойного направлен иск в суд. Я вчера отключил данную услугу предоставив Ростелекому свидетельство о смерти. В праве ли Ростелеком требовать от меня уплату папиного долга, если договор с Ростелекомо не перезаключался, по наследству не передавался и уведомлений о задолженностях мне не поступало? Моё мнение что я должен оплатить долги, но только до августа 2015 года.

Читать ответы (4)

Как не стать жертвой коллекторов - история несуществующего долга по услугам Ростелекома

Пришло обычное письмо от коллекторской компании, якобы есть долг по услугам Ростелекома 346 рублей. Договор с Ростелнкомом был расторгнут в 2017 году, всегда все услуги оплачивались вовремя и при расторжении договора с Ростелекомом не было ни слова о каком то долге. Заоню в Ростелеком они говорят, что про долг ничего нет, но объясняют это тем, что может у них этой информации и не быть, раз передают коллекторам. Никаких уведомлений от Ростелекома не было.

Читать ответы (1)

Как вернуться к пользованию услугами Ростелекома после продажи долга коллекторской фирме?

С 2015 года перестали пользоваться услугами Ростелекома, пару раз приходили квитанции с задолженностью в 4000 р, потом перестали приходить. Месяц назад пришло письмо на эл.почту от коллекторской фирмы, что Ростелеком продал мой долг им. В Ростелекоме на вопрос о долге по номеру договора ответили, что ничего нет и такого договора тоже. Как быть?

Читать ответы (1)

Проблема с долгом за телефон после расторжения договора с Ростелекомом

В начале ноября 2014 года я расторгла договор с Ростелекомом. При этом оплатила по счёту. Вчера выяснилось, что за несколько дней в ноябре 2014 года выставлен счёт 59 руб. 65 коп. Квитанции приносили с 0000000. Т.е. долга нет. При разговоре с оператором Ростелекома в офисе мне сообщили, что долг продан КА ЦЗ Инвест. Никаких письменных уведомлений я не получала. Более того, автоматика Ростелеком сообщала по телефону о выставленном счёте (интернет, телевидение) , но о долге за пользование телефоном - нет. Оператор сказала, что перед Ростелекомом у меня теперь за телефон долга нет. Я должна КА ЦЗ Инвест! И *ждите от них письмо*! Подскажите, пожалуйста, какие должны быть мои действия?

Читать ответы (1)

Бывший абонент Ростелекома требует отзыв долга у коллекторов и расчет по фактической сумме задолженности

На март 2018 г. был договор с Ростелекомом, в середине марта 2018 г. попал в тюрьму на 2,5 г. Недавно пришло уведомление от коллекторов, что они получили долг. Ростелеком слал письма о долге в 2018 г., когда я их не мог получить физически. Как правильно сформулировать претензию об отзыве суммы задолженности у коллекторов и выставлении счета, на фактическую сумму задолженности?

Читать ответы (4)

Расторжение договора с Ростелекомом и долг по услугам связи - как правильно разобраться и решить проблему?

15.10.2011 года был расторгнут договор с Ростелекомом о предоставлении услуг связи. В офисе о каких либо моих долгах сообщено не было. Договор расторгли. В октябре 2012 года Ростелеком заключил договор уступки прав требований с ООО МБА Финансы. В феврале 2013 года получила уведомление что мой долг составляет на 21.12.2012 года 317 рублей. В феврале 2013 года обратилась в офис Ростелекома где мне пояснили, что договор расторгнут 15.10.2011 года и на 31.10.2011 года составляет 117 рублей. Что делать?

Читать ответы (2)

Возможность требовать выполнения обязательств по расторгнутому договору

Был договор с "РОСТЕЛЕКОМ". Потом он был расторгнут и перезаключён другой. Перед расторжением договора долги РОСТЕЛЕКОМУ были оплачены. ВДРУГ, спустя почти год, звонит коллекторская фирма (ЦЗ-ИНВЕСТ), говорит: по старому договору ими у РОСТЕЛЕКОМА (ростел. Это подтверждает) куплен долг (неоплата услуг) и грозит судом, в случае неоплаты. Ссылается на какую-то билинговую систему. Вопрос: РАЗВЕ МОЖНО ТРЕБОВАТЬ ВЫПОЛНЕНИЯ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ ПО ДОГОВОРУ, ЕСЛИ ОН РАСТОРГНУТ? (вот не надо на меня коллекторов!-я плачу по счетам!)

Читать ответы (2)

Получаю требования о долге от ЦЗ Инвест после рассторжения договора с Ростелеком - решение проблемы

Больше года назад я рассторгла договор с Ростелеком и расплатилась за долги. Сейчас стали приходить письма от ЦЗ Инвест о требовани заплатить долг и o передаче дела в суд в случае неуплаты. В Ростелекоме долг не подтверждают. Как быть?

Читать ответы (2)

Неясность вопроса о долге Ростелекома - пенсионер обвиняет оператора в недостаточной информированности

Помогите пожалуйста решить такой вопрос. Сегодня позвонили из коллекторского агенства по поводу якобы какого то долга. Суть-в 2015 г я расторг договор с Ростелекомом на домашний телефон и телевидение написав у них в офисе заявление. И перешёл к другому оператору. Это моё право выбора. Это было в 2013 г. Затем через какое то время помоему через несколько месяцев я снова вернулся в Ростелеком, т.к. не устраивали действия предидущего оператора и являюсь клиентом Ростелекома уже несколько лет. Но сегодня выяснилось, что у меня остались какието старые долги (250 руб), которые Ростелеком передал третьему лицу - коллекторскому агенству, которое и предьявляет мне их с большими процентами. Не одного уведомления о долге мне ни кто не предъявлял, хотя я являюсь много времени клиент Ростелекома. Сегодня я был в Ростелекоме, где подтвердили долг. Но не знают где моё старое заявление. Но тогда как они расторгли со мной договор, если у меня были долги до расторжения. Я думаю, что Ростелеком в сговоре с коллекторами и на нас пенсионерах оба зарабатывают. Я точно писал заявление. Но мне конечно это не доказать. Но ведь договор был расторгнут и через несколько лет появился долг. Простите. Я Николай Владимирович - пенсионер, ветеран труда.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Расторжение договора с Ростелекомом не помогло избежать проблемы с коллекторами - как действовать?