Конфликт по договору подряда на ремонтные работы - возможен ли возврат денег, если подрядчик не выполнил работу качественно?

Для расторжения договора и возврата денег необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК, а на сколько серьезный брак?

Здравсвуйте!

Закон РФ о «Защите прав потребителей» предоставляет каждому гражданину, при оказании ему некачественной услуги, право требовать от исполнителя:

• Безвозмездную ликвидацию всех недочетов, присутствующих при оказании услуги;

• Снижение стоимости услуги на ту сумму, которая будет направлена на самостоятельное устранение недостатка;

• В том случае, если была оказана услуга низкого качества, а устранение недостатков при этом не имеет смысла, потребитель может потребовать от исполнителя повторить выполнение работы с учетом всех предпочтений;

• Требовать возврата денег за некачественную услугу, потраченных на самостоятельную ликвидацию ошибок в работе;

Вам необходимо составить претензию и отдать поставщику услуг. На втором

экземпляре поставить подпись и забрать его себе. В случан, если по истечении 10 дней вам не ответят либо не вернут деньги, Высможете обратиться в суд.

Ирина, во избежания проблем в будущем необходимо зафиксировать все недостатки работ. Это можно сделать в соответствующем акте. Далее пишите претензию в письменной форме и выбираете нужно для Вас требование согласно ст. 29 Закона "О защите прав потребителей"

Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Лучше все действия согласовывать с юристом.