Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как перенести тур после отмены из-за брони - законно ли требование доплаты?

26.03.2020, 13:57
• г. Калуга

Скажите пожалуйста был куплен тур по броне еще в декабре 2019. Сейчас обратилась в тур фирму с вопросом как быть. Мне сказали что можно перенести тур на позднее время в другой отель а в этот только с доплатой так как он сейчас стоит дороже. Законно ли это. Ведь тур не состоялся не по моей вине. Спасибо.

Читать ответы (1)
Как сейчас
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, Яна! Лучше и проще вернуть деньги.

1. Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по договору, траты должны быть документально подтверждены.

2. Составьте и отправьте претензию с указанием на отказ от исполнения договора, требованием возврата денежных средств и указанием реквизитов своего счета.

3. Если вопрос не решиться, обращайтесь в суд по месту жительства. Документы направляйте почтой или через ГАС "Правосудие".

4. Сделайте официальный запрос в интернет приемную Ростуризма, относится планируемая для визита страна к странам не рекомендованным к посещению в связи с режимом угрозы безопасности и с какой даты. Это на случай суда.

5. По странам не рекомендованным к посещению есть возможность вернуть денежные средства в полном объеме.

6. Судебные расходы, в том числе за юридические услуги, взыскиваются с ответчика. Собирайте все кассовые чеки по делу.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России