Забронировали путевку в Турцию в декабре. В связи с каррновирусом хотим вернуть деньги как это сделать?
Обратитесь с заявлением к туроператору.
Спросить
1. Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по договору, траты должны быть документально подтверждены.
При этом туроператор должен предоставить документы, подтверждающие расходы в связи с исполнением договора.
Если Турция будет отнесена к стране с угрозой безопасности для туристов, то вернуть можно будет 100% денежных средств.
2. Составьте и отправьте заявление с указанием на отказ от исполнения договора, требованием возврата денежных средств и указанием реквизитов своего счета.
3. Если вопрос не решиться, обращайтесь в суд по месту жительства. Документы направляйте почтой или через ГАС "Правосудие".
4. Судебные расходы, в том числе за юридические услуги, взыскиваются с ответчика.
Спросить
