Сдал телефон на экспертизу 6 марта до сих пор мне никто ничего не говорит, что делать дальше?

Задержка и неопределенность - Что делать, если телефон после экспертизы не возвращают?

Сдала телефон на экспертизу прошло 20 дней, но телефона до сих пор нет, позвонила на горячую линию сказали экспертиза проведена, но телефон будет не известно когда, что мне делать?

Читать ответы (1)

Проблемы с гарантийным ремонтом - Телефон сдан в магазин, но до сих пор не возвращен. Куда обратиться?

Сдали телефон на гарантийный ремонт 17 марта 2019 года, до сих пор телефон не вернули, в магазине говорят что они ничего не знают, что делать, куда обратиться?

Читать ответы (1)

Отказ продавцов в возврате денег за бракованный телефон после несостоявшейся экспертизы - что делать?

Мы приобрели телефон в магазине вечером, на следующее утро мы привезли телефон, так как он оказался бракованным и не включался, дальше продавцы отказываются возвращать деньги и отправляют аппарат на экспертизу, мы подписываем документ о том что экзпертизу проводят в течении 10 календарных дней и нам возвращают деньги. В результате спустя 10 дней нам говорят что экспертиза не проведена и деньги не возвращают. Начальство выше говорит что не в силах ничего сделать а отдел экспертизы говорит вы же не одни сдаёте телефон, мы его ещё не проверили! Что нам делать? Подскажите пожалуйста.

Читать ответы (2)

Задержка и невыявленные проблемы

Сдала телефон на экспертизу, в заявление написано, что экспертиза будет происходить в течении 20 дней, прошло уже 23 дня и телефона нет! Зашла на сайт посмотреть состояние экспертизы, написано, что телефон исправен и направлен в магазин! Что я могу предъявить продавцу за просрочку поставки телефона после экспертизы? И как мне сдать телефон, потому что проблема была, но ее не выявили?

Читать ответы (1)

Как обжаловать решение экспертизы и получить компенсацию за сломанный телефон - следующие шаги

Сломался телефон, сдал в магазин по месту приобретения на экспертизу и ремонт. Телефон направили на ремонт в другой регион. По истечению 50 дней пришёл телефон и заключение экспертизы, что я якобы выташил из телефона микросхему и поэтому мне отказано в гарантийном ремонте. Я забрал телефон, и написал, что не согласен с решением экспертизы. По заочному решению суда, ЗАО Связной Логистика обязали выплатить 39 900 рублей+ моральный ушерб 3000 рублей. Что делать дальше? Нести телефон в магазин с заочным решением? Обрашаться сразу к приставам?

Читать ответы (1)

Дома, вечером обнаружили, что экран телефона мерцает, не держит яркость.

27 марта 2012 года в 10.00 купила на Рижском электрорынке мобильный телефон мужу за 5490 рублей, новый. Дома, вечером обнаружили, что экран телефона мерцает, не держит яркость. 28 марта, в 19.00, привезла телефон обратно, на рынок. Деньги вернуть отказались. Сказали, что могут только забрать телефон на экспертизу. По поводу возврата денег, дали телефон головного офиса. Если там дадут добро, деньги вернут. Отдать телефон для экспертизы я побоялась. Получается у меня на руках кроме чека ничего не останется. Ни денег, ни телефона. А могут после эксертизы еще вернуть неисправный аппарат? Что делать?

Читать ответы (1)

Отказ в возмещении денег за телефон с дефектом - какие следующие действия и правомерен ли отказ салона

Купила телефон в декабре 2013 года. Дефект в телефоне появился в 2014 году (прошло пол года). При обращении в сало мне дали направление на проведении экспертизы. В экспертизе мне подтвердили дефект. После этого акт проверки я показала в салон связи. И мне отказали в возрасте денег ссылаясь но то,что не была проведена должным образом экспертиза телефона. И проведение экспертизы возможно только через салон и отправку телефона в Москву. Я не хочу отправлять на экспертизу телефон через салон и хочу присутствовать при экспертизе. Так как в моей области (Челябинской) должная и полная экспертиза не возможна. Какие следующие мои действия? И правомерен ли отказ салона. Пожалуйста ссылку на статьи.

Читать ответы (2)

Отказали в возврате сенсорного телефона после независимой экспертизы - что делать?

Что делать если не принимают сенсорный телефон после независимой экспертизы Детали вопроса: Здравствуйте. Сдал сенсорный телефон в независимаю экспертизу. Там приняли решение что дефект производственного характера. Пришел в магазин, а там говорят что мне отказано в возврате денежных средств и обмене аппарата на другой. Что делать?

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за телефон с заводским браком - опыт обращения в магазин и проведения независимой экспертизы

Купила телефон на 2 сим карты, одна из них зависала. Обратилась в магазин, мне естественно отказали в возврате денег. Отправила претензию, дали ответ, принести им телефон на экспертизу. Я сделала независимую экспертизу. Экспертиза показала что это заводской брак. Что делать дальше, и могу ли я потребовать вернуть мне деньги затраченные на экспертизу ..

Читать ответы (3)

Длительность экспертизы по документам - сколько времени должна занимать процедура возвращения телефона владельцу?

Сколько должен быть на экспертизе телефон в полиции, мошенники в ноябре сняли деньги с банковской карты, завели уголовное дело. Прошло менее полгода с ноября 2015, а телефон не возвращают, следователь говорит что с экспертизы не вернули до сих пор. Сколько должна длится вообще экспертиза по документам?

Читать ответы (7)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Сдал телефон на экспертизу 6 марта до сих пор мне никто ничего не говорит, что делать дальше?

Сургут - онлайн услуги юристов