Как вернуть деньги за тур, если не заключали договор с турагентом?

27.03.2020, 16:33

• г. Йошкар-Ола

В январе у турагента забронировали тур в Турцию на конец июня и внесли предоплату 30%,на руках имеется товарный чек где прописано "За туристский продукт от такого то". Никакого договора не заключали. Сейчас хотим вернуть свои деньги и нам говорят про штрафы, хотя до путевок почти 3 месяца, какая последовательность действий? Или если нет договора мы можем просто написать претензию турагенту на возврат этих денег?

Читать ответы (2)

Претензия на возврат
Вернуть свои деньги
Написать претензию

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Степанов А.Е. 4.6

27.03.2020, 16:35,

г. Красногорск

Врут, как обычно. Пишите претензию на возврат денежных средств.

С уважением.

Спросить

Юридическая фирма

ООО "Центр Правовой Помощи "Ваш Семейный Юрист" 4.8

27.03.2020, 22:14,

г. Санкт-Петербург

Здравствуйте! Чека достаточно.

1. Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по договору, траты должны быть документально подтверждены.

2. Составьте и отправьте претензию с указанием на отказ от исполнения договора, требованием возврата денежных средств и указанием реквизитов своего счета.

3. Если вопрос не решиться, обращайтесь в суд по месту жительства. Документы направляйте почтой или через ГАС "Правосудие".

4. Сделайте официальный запрос в интернет приемную Ростуризма, относится планируемая для визита страна к странам не рекомендованным к посещению в связи с режимом угрозы безопасности и с какой даты. Это на случай суда.

5. По странам не рекомендованным к посещению есть возможность вернуть денежные средства в полном объеме.

6. Судебные расходы, в том числе за юридические услуги, взыскиваются с ответчика. Собирайте все кассовые чеки по делу.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 118 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59