Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как получить полный возврат оплаты за туристическую путевку в Тунис в связи с отменой поездки?

29.03.2020, 07:18
• г. Пермь

У меня 100% оплачена туристическая путевка в Тунис. С 25.05.2020 года планировали провести отпуск всей семьей, но в связи со сложившейся ситуацией поездка не состоится. Во-первых, закрыты границы, во-вторых, у нас уже нет желания покидать родные стены. Подскажите, в каком случае мне вернут 100% средств оплаченных за тур?

Читать ответы (2)
В связи со сложившейся ситуацией Туристическая путевка Путевка в тунис Отпуск семьей
Ответы на вопрос (2):

Сергей, вы имеете полное право требовать расторжения Договор туристического продукта и возврата д/средств. Необходимо грамотно составить претензию, ссылаться нужно на Закон о защите прав потребителей, ГК РФ, информационные письма Ростуризма.

Но чтобы вам помочь, необходимо смотреть договор и факт оплаты, документы на руках?

Спросить

Здравствуйте!

1. Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по договору, траты должны быть документально подтверждены.

2. Составьте и отправьте претензию с указанием на отказ от исполнения договора, требованием возврата денежных средств и указанием реквизитов своего счета.

3. Если вопрос не решится, обращайтесь в суд по месту жительства. Документы направляйте почтой или через ГАС "Правосудие".

4. Судебные расходы, в том числе за юридические услуги, взыскиваются с ответчика. Собирайте все кассовые чеки по делу.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Пермь - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги
Анна
11.03.2014, 10:13

Проблемы с возвратом денег за отмененную поездку в Крым - когда обратиться в суд?

В этом году планировали семьей из 3 человек поездку к Крым в пансионат Азовский. В начале февраля была забронирована путевка и оплачено 50% от стоимости тура через Представительство пансионата Азовский-Крым в Москве. В связи с ситуацией на Украине 26.02 написала письмо на аннуляцию тур. путевки. Через 10 дней обещали деньги вернуть. После этого начались одни отговорки, что нет денег и т.п. Предлагают дать гарантийное письмо, что в течении месяца деньги вернут. Подскажите, как поступить? Может необходимо обращаться в суд?
Читать ответы (1)
Андрей
22.11.2021, 05:20

Можно ли взыскать с работодателя деньги за отмененный отпуск перед зарубежной поездкой?

Собираемся с семьей в поездку за границу, тур уже оплачен 100%. Остается 2 недели до поездки, когда нужно оформляться в очередной отпуск, который четко зафиксирован в календаре очередных отпусков сотрудников. И тут работодатель заявляет, что отпуск мой переносится в связи с производственной необходимостью. Туроператор уже потратил часть моих средств на бронирование авиабилетов, отеля, трансфера и соответственно эти деньги мне уже не вернуться. Вопрос: могу ли я взыскать с работодателя "потерянные" деньги в связи с переносом отпуска?
Читать ответы (1)
Екатерина
03.05.2020, 14:36

Как вернуть деньги за тур в Тунис в условиях сложившейся ситуации в мире - правила оформления заявления и сроки возврата средств

Забронировали тур на 2-х в Тунис 7 декабря 2019 г., в связи со сложившейся ситуацией в мире хотим отказаться от путевки, внесли первую часть в дату брони (около 15%)оставшуюся часть внесли 10 марта (получается тур оплачен полностью), как вернуть всю сумму путевки, как правильно оформить заявление (обязательно ли заполнять то,которое предоставят в фирме) и в какие сроки тур оператор обязан вернуть средства?
Читать ответы (6)
Ольга
27.07.2020, 11:32

Туристическая фирма отказывается возвращать деньги за отменный тур в Болгарию - возможные варианты решения проблемы

Туристическая фирма отказывается возвращать деньги за отменный по её решению тур в Болгарию, ссылаясь на то, что правительство РФ в условиях пандемии разрешило турфирмам оставлять средства на депозите до декабря 2021 года и предлагать туристам перебронировать поездку. Туристическая путёвка была куплена мною на август 2020 года в мае 2020 года. Отмена поездки произошла в конце июля. Законно ли поступает турфирма, предлагая мне исключительно перебронь? Что я могу сделать в данной ситуации, чтобы вернуть деньги?
Читать ответы (3)
Владимир9
12.04.2020, 12:15

Как вернуть полную стоимость путевки в Тунис при создавшейся ситуации - опыт покупки и возврата средств

Я купил путёвку в Тунис с 20.05 2020, могу ли я вернуть деньги полностью в связи с создавший я ситуацией, ещё мы заключили страховку в случае невозможности выехать и нам должны по путёвки вернуть деньги. Тур оператор предлагает передвинуть путёвку на более поздний срок но я с этим не согласен, что делать?
Читать ответы (1)
Дарья Синаева
09.03.2022, 13:19

Как вернуть деньги за путёвку в Тунис при изменении положения со санкциями - ситуация и рекомендации туристам

Приобрели путёвку в Тунис, оплатили 50%, но в связи с ситуацией и положением с санкциями против России, боимся лететь. Туроператор на просьбу вернуть деньги от отказа путёвки, говорит, что потеряем много денег при возврате. Путевка с 1. 05.2022. Подскажите как поступить?
Читать ответы (1)
Наталья
05.11.2015, 19:08

Возможен ли отказ от путевки в Египет и возврат стоимости в связи с текущей ситуацией?

У нас оплачена путевка в египет, на 8 ноября, можно ли как то отказаться всвязи со сложившейся ситуацией, мы собирались лететь с детьми или стоимость тура уже никто не вернет?
Читать ответы (1)
Ольга
25.02.2022, 01:23

Как вернуть 100% предоплаты за отмененную путевку в Сочи в связи с напряженной обстановкой?

У нас забронирована и оплачена (50% ) путевка в Сочи на 1 августа 2022 г. , но в связи с напряженной обстановкой опасаемся лететь на отдых, и решили отказаться от путевки пока почти полгода до поездки. Возможно в данном случае вернуть 100% предоплаты?
Читать ответы (1)
Светлана
27.03.2020, 11:20

Перенос поездки за границу из-за пандемии - возможности и права в оплачиваемом госотпуске

С 23.03.2020 по 5.04.2020 нахожусь в оплачиваемом госотпуске. В связи с ситуацией с пандемией в запланированную поездку за границу не отправилась. Отпуск не перенесла, т.к до последнего момента надеялась, что улечу (вылет 30.03.2020 во Вьетнам). Туроператоры предлагают перенести поездку в любое удобное для меня время. У меня остались ещё 2 недели госотпуска, которые я планировала провести в другом месте и в другое время. 1.Могу ли я воспользоваться для переноса поездки отпуском без оплаты (за свой счёт) или обязана воспользоваться оставшимися 2 неделями, которые планировала провести иначе? 2.В праве ли работодатель регулировать даты переноса отпуска для поездки? Или я могу выбрать любое удобное для меня время. Я же не виновата, что всё так получилось, что были отменены все вылеты. Я до последнего собиралась улететь...
Читать ответы (2)
Михаил Сергеевич
07.03.2021, 14:03

Возможно ли расторгнуть договор и вернуть оплаченную сумму за тур в Турцию?

В феврале 2020 года приобрели тур в Турцию на май 2020 года, частично оплатив поездку. В сентябре 2020 года было подписано доп. соглашение на перенос тура на май 2021 года. Могу ли я расторгнуть договор с ТО и вернуть все мои, в полном объеме, оплаченные средства по постановлению 1073?
Читать ответы (2)